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款等支出。即便在服務業,健身房、理髮店等辦理年卡、大額充值也大幅度下降。

消費風險偏好下降,消費週期壓縮,那麼短週期消費則上升,尤其是服務消費。由於大家捂緊口袋、不願花錢,服務消費規模未必上升,但服務消費的佔比會增加。服務是即時消費,消費週期短,不需要一次性支出未來消費。

過去30年,日本賣商品的店減少、賣服務的店增加,比如菸酒店減少,居酒屋增加。又如願意買車的人減少,租車服務增加,坐地鐵、新幹線的人增加。

這兩年,中國汽車傢俱家電等大類商品消費減少,旅遊、餐飲等服務增加。當然,這跟疫後服務業供給修復有關係。長期來看,家庭將節省更多的大類商品消費,將其中一部分用於餐飲、便利店、旅遊、按摩、健身、娛樂等即時服務消費。

如果你從事大類消費品行業,需要關注這一變化,儘量壓縮消費週期。如果在服務行業,不能再使用以前大額充值的方式來鎖定客戶,可以推出一些短期消費專案來獲客,提高服務質量來提升粘性。

大眾消費機會

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大眾消費是日本逆勢生長的市場,主要是日用品市場,以必選消費為主(可選消費少),成功的企業有日本優衣庫、無印良品和7-11便利店。

大眾消費為何興起?

日本大衰退對日本家庭消費的打擊非常大。當經濟增速下降、收入下降和預期不穩定,導致中產市場下沉,消費降級。從過去的“買買買”到節約消費,呈現低慾望社會特點。

但是,大眾消費並不等於廉價,不能認為廉價就能夠贏得大眾消費市場。我們需要關注的是,在經濟增速下降大背景下,消費心理和理念有哪些變化。他們變得更加理性、追求價效比,而價效比不等於廉價,而是在同等價格下,他們的設計、質量、服務是最優的。

如何才能抓住大眾消費市場機會?

企業需要做好三點:設計、供應鏈整合能力、產品迭代。

無印良品、優衣庫等大眾消費品都以簡約設計為主,原因可能有兩點:一是降低工藝複雜性,最大限度的壓低成本;二是迎合低增長時代去複雜化的審美需求。供應鏈整合能力是壓低成本、獲取價效比優勢的關鍵,目前中國供應鏈整體成本比較低。

產品迭代是保持領先的關鍵。大眾消費品,容易被對手複製,尤其是在中國。他們可以模仿你的設計,採用同樣的供應鏈。比如,無印良品最早設計出懶人沙發,但很快被人複製。這一個時候,你想要保持領先不得不迭代產品。如果無法保持產品迭代,優衣庫、無印良品在中國也會失去競爭力。

近些年,中國中產市場萎縮,大眾消費品市場興起。比如,面向中產的星巴克、奈雪、喜茶銷售增速下降,而價格更為低廉的瑞幸咖啡、蜜雪冰城興起。又如,京東、天貓銷售增速下降,拼多多、網路帶貨快速增長。一個典型代表是名創優品,它有點類似於20-30元的無印良品。名創優品做全球採購,設計簡約,價效比高。

國產消費機會

日本消費在第一階段有西洋化、歐美傾向,第二階段有美式傾向,第三階段有高檔化、歐式傾向,進入第四階段,也就是經濟衰退階段,轉向追求無品牌傾向、樸素傾向、日本意識、地方意識。三浦展老師把這個過程理解為“現代化的終結和地方的復興”。

在經濟進入減速週期,為什麼會出現一輪國貨替代機會?

原因可能有三:一是過去經濟持續高速增長過程中,民族主義和民族信心增強,對國際大牌的崇拜下降,對國貨的認同感增強;二是隨著大量工業技術引入,在積累20-30年後國內工業技術和生產能力也趨於成熟,國產質量大幅度提升,國產替代化

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