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,會員就是來明月樓光顧的客人,凡是在明月樓消費的客人都可以自願填寫一份會員資料,消費滿一兩銀子可獲得一個積分,二兩銀子就獲得兩個積分,而後每十個積分便可以抵扣一兩銀子。」
「哦,原來如此。不過既然如此為何不直接打九折,何必弄這麼複雜?」
聽完郭晴的解釋,張掌櫃瞬間明白了過來,只是不明白,明明可以直接打九折,為什麼還要大費周章的做這個會員冊。
郭晴笑笑解釋說道:「如果直接打九折是很方便,但是明月樓不可能天天九折吧,時間久了這個九折也沒什麼吸引力了。
但是用這個會員積分方式可以穩定客人,促進消費。
舉個簡單的例子,張掌櫃如果這會你是明月樓的客人,在本店消費了三兩銀子,如果直接九折才少了三百文,當然了也許有的人覺得少三百文也挺多的,但是相比較一兩銀子,哪個更有吸引力?而且直接九折的話結帳後就跟明月樓沒有關係了。
但如果是用這會員制度,你在本店這次消費了三兩銀子,有了三個積分,下次你是不是還會選擇再來明月樓,而不是去別的酒樓。
多光顧兩次就湊夠了十個積分,抵扣了一兩銀子,你會不會很開心。
而這時你已經在明月樓消費了好幾次,是不是對明月樓印象深刻了,跟親朋好友介紹好酒樓的時候是不是會直接介紹明月樓?同樣是九折,一個是消費了一次,一個是消費多次,你覺得哪個會更好。」
聽完郭晴的解釋,張掌櫃直接豎起大拇指說道:「這個方法真是妙哉,好主意。既能穩定客人,又能刺激客人消費,讓客人對明月樓的印象更深刻,一舉多得啊。」
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