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次02年工作總結暨03年工作籌劃會。
形勢對於他們來說越來越好，但下一步該有什麼樣的舉措？舞臺已搭好，就等雄獅怎麼樣開舞才能博得滿堂彩？
自從楊梅加盟中心以來，內部管理系統日臻完善，倒也順水順風。倒也不是說楊梅在管理中擔了多大的擔子，主要是她帶來的全新理念，讓高管們發揮了主觀能動性，有道是眾人拾柴火焰高，樹立了共同的願景，聚集了共同的力量讓碧海發展得越來越好。內部的基礎已以打好，就看營銷的運作了。眾人視線全聚焦在年輕的營銷副總身上。
營銷副總叫肖健，海島大學旅遊學院1998畢業生，同年7月加盟碧海，是碧海營銷戰線一員得力的虎將。
他把自己的2002年的工作計劃作了詳細的PPT，他著重從三大方面做了計劃：協議單位的固鞏、廣告形式的創新、服務的提升與創新。
在最後的服務的提升與創新方面，他又提出來增加貼身管家、貼身秘書的概念。他在報告中分析，碧海的主流客源有兩撥，一撥是協議單位，另一撥就是島外的旅遊客。這兩者是非常貼身管家的，代為辦理業務，打點起居呀。貼身秘書嘛，肖健在做介紹的時候嘴角浮現一絲輕浮的笑，也就是三陪性質的服務，這是針對島外客人來海島的一種刺激性獵豔心理，二來也是為了佔據私家旅館的*服務吸引的那部分客源。
看得出，做這份方案他是費了一翻心思。瀏覽完PPT的彙報，與會者咬了一陣耳朵根子，大多數管理人員都比較讚賞他的想法跟思路，覺得很新穎、有創意。
出其不意的，人事部李林率先提出了質疑，他說：“貼身管家的人員招聘有一定的難度，涉及到客人的財務安全問題啊。”
肖健滿有把握地回答“現在的大老闆，誰還帶現金出門啊，都刷信用卡，貼身管理勢在必行。”看來，他事先已預計到有不同的聲音出現，有充分的準備。
“啊，我還沒說完——尤其是貼身秘書，這類人員是萬萬不能作為碧海內部的人員出現，流動性、健康等系列問題不容忽視。”
肖健反駁說：“貼身秘書呢必將成為一種潮流。旅遊嘛，玩嘛，玩的就是心跳，而且比較顯檔次。”
“如果客人有高血壓、心臟病，或者年紀過大，縱慾過程中喪失性命怎麼辦？如果工商、公安抓到這種非法性質的營業怎麼辦？何況還有種種我們沒有預計到的或者突發生的因素。”
肖健依然振振有詞“從商絕不是吟詩作文，哪有那麼多的‘如果’。商戰本來就是充滿機遇與挑戰，機遇與挑戰並存，這個時候就得拿出魄力來。”
楊梅支援貼身管家的做法，覺得貼身管家的模式比較新穎，而且迎合旅遊者想放鬆娛樂的心理。但她非常排斥貼身秘書。她說：“怎麼說碧海也是四星級酒店，是萬不能搞這種降檔次的模式。”
肖健仍然對自己的思路很有把握，“我想大家都聽說過這麼一種說法：不到北京，不知道官小；不到深圳，不知道錢少；不到海島，不知道身體不好。到海島來旅遊，其實大家心理面還是有一種潛在的慾望。”
楊梅反問他“不見得吧，那麼，難道說，女性遊客們來海島旅遊會有這種期望麼？而且，多數旅遊客攜家帶口的來海島旅遊。”
與會人員一遍譁然。
有人偷笑著說，可以招男秘的啊。甲揶揄乙：“你小子外形挺好，可以兼這個職。”丙神色猥瑣湊近丁的耳朵：“兩對夫妻間可以相互交物件換作貼身秘書啊。”
肖健不免有些尷尬，心裡頭那些不快慢慢轉換成窩火了，心下暗暗罵這小妮子裝清純，然後又突然聯想到前些天的事，他猜想這女的估計是想倒他的臺，藉機在王彬面前露露臉。
這麼想著，明朗的臉色剎
