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將小酒壺裡的酒精倒入嘴裡，保羅再次強迫自己冷靜下來，翻開了手機的通話記錄，找到了第一個電話號碼——最開始主動打過來的那個電話，他激動地把號碼記錄了下來，然後在旁邊做了一個標註，「幫助」，但猶豫了片刻，在「幫助」的後面新增了一個問號，然後就迫不及待地回撥了回去。
接起電話的，是綁架者。
他以為保羅是士兵，以為保羅是保安公司的員工，他們槍殺了車隊的所有人，「那樣你們就再也不能說謊了！」保羅不得不解釋了情況，這讓對方陷入了短暫的混亂，而後對方就提出了贖金的要求，五百萬。晚上九點之前，支付了五百萬，他們才願意釋放保羅。
結束通話電話之後，保羅頹然地拿起筆，沉重而有力地將「幫助？」這行字劃掉，然後緩緩地轉過身，躺在原地，眼神裡透露出一片茫然。那幽藍的光芒投射出臉龐上的汙痕和汗水，不知所措的落寞似乎正在一點一點變得麻木而僵硬。
夏奈爾感覺到了憤怒，難以遏制的憤怒——保羅被活生生地埋在了土壤之下，危在旦夕，可是911拒絕幫助他，fbi開始質疑他，公司則無人回應；更為可笑的是，綁架者根本就綁錯了人，他們試圖殺死士兵和保安，以此來警告美國，但他們得到的卻是一個普通人，一個普普通通的卡車司機，一個被自己的國家、自己的社會、自己的政/府所遺忘的普通人。
此刻的保羅就好像美國社會上的每一個人，他們正在為白宮的貪婪和謊言買單，但現在白宮卻拒絕給予他們幫助，將他們遺棄在荒蕪的沙漠之上。
重新清醒過來，保羅再次開始了漫長的自救之旅，他透過電話查詢號碼，找到了他和琳達共同的朋友唐娜，試圖透過她找到琳達，但唐娜卻根本沒有意識到事情的嚴重性，甚至指責保羅的態度太過粗魯蠻橫，直接結束通話了電話；保羅不得不再次打了過去，低聲下氣地懇求，讓唐娜找到了國務院的電話號碼。
撥通電話之後，又是老一套的重複，再重複，所有情況又疏離了一遍，對方這才轉接到了相對應的部門，麗貝卡-布朗寧接起了電話。但出乎保羅的預料，對方居然對他的情況已經有了初步的瞭解，追問之下，保羅才得知，原來公司的人事主管阿倫-達文波特已經聯絡了相關部門——但他們卻沒有任何動靜，就這樣放任保羅在原地等死，這讓保羅感受到了深深的背叛。
詢問了詳細情況之後，麗貝卡表示，根據美國的國家政策，他們不會和恐怖分子談判，保羅終於再也忍不住了，「別提什麼美國國家政策，女士，拜託，你坐在有空調的辦公室裡，這句話說的倒是輕鬆，你不是那個被埋在沙漠中央等死的人。」
「你理解你的挫折感……」
「挫折？」保羅放聲嘶吼了起來，那滔天的怒火穿透手機的幽暗光線炸裂開來，一字一頓，無比清晰，「女士，我就要死在這裡了！你知道嗎？」情緒的宣洩依舊沒有換來任何的反應，電話另一端是一片死寂的沉默，這讓保羅的眼角不由濕潤了，他就像是被困在絕境裡的野獸，尋找任何一絲一毫的生機，然後莽撞地衝過去，傷害了周圍所有一切，也傷害了他自己。
「你好，你還在嗎？」保羅閉上了眼睛，將眼底的濕潤隱藏起來，聲音重新恢復了平靜，但卻有一股深深的無力和疲倦，彷彿絕望在後面拉拽著繩子，阻止他努力朝著希望前進的步伐，得到了麗貝卡的回應之後，保羅無比溫柔地啞聲說道，「那就說句話，告訴我你們將要如何把我拯救出去？」
可是由於保羅不知道手裡手機的號碼，他們必須重新識別訊號，進行定位，這增加了他們營救的難度，短時間之內，他們也束手無策；於是，按照麗貝卡的指示，保羅聯絡了伊拉克當地的人質營救團隊隊長丹-布倫納。
丹快速地指導了保羅
