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我要提醒陳小姐的是,我公司與貴司簽得服務合約是三年,今年才剛是第二年的開始,所有服務費用於每季度預付,也就是說,這次的服務費用上上個季度已經付過了。你可以拒付下下個季度的服務費用。&rdo;
陳孟莉冷笑:&ldo;我說什麼公司的員工態度這樣囂張,原來老闆就是這種沒素質沒文化的德性。就憑你們這樣的服務態度,還想我們ec再繼續合作?我一定會解約的。&rdo;
韓秀揚了揚眉,臉色也沉了下來,嘴角微彎,冷冷地說:&ldo;可以。如果ec對我們有任何服務質疑,都可以提出解約,但是作為服務簽約人,我,拒絕與你談解約。我們這個行業的服務人員,也許大部分年紀偏大,也許沒有高門檻的一紙文憑,但是我們有我們的雙手與自尊,我們有我們存在的價值。如果我們公司失去為ec服務的機會,我想別的公司也不一定能接好貴司這筆單子,因為我們對ec的某些高管人員的人品深表懷疑。對不起,陳小姐,今天ec的服務已經結束,我們還要服務下一個客戶,關於解約的事,我會與貴司的陳董親自談。&rdo;
說完,她轉身離開這件讓她生氣的辦公室,在走到門口的時候,她又轉身對陳孟莉說:&ldo;我的學歷是大學本科。&rdo;就算她的學歷只有小學文化,也比這個女人強很多。
陳孟莉氣得一張臉鐵青。
韓秀瞥了一眼,昂走挺胸走出了辦公室。只是一轉身,她的內心就跟洩了氣的皮球一樣,蔫了。
她也不知道自己是怎麼了,以前面對再難纏的客戶,她可以保持微笑,沉著應對,今天卻是第一次跟自己的客戶翻臉了,而且還是公司的重要客戶。
明明在進這間辦公室前,就在心中說過千遍萬遍,不管陳小姐說什麼尖酸刻薄的話,她都要挺住。但是這位陳小姐一開口說話,就讓她的忍耐力飆到了極限。
她知道保潔這行業,在大眾的眼裡都屬於那種最低等的工種,但是對許多沒有學歷,只能靠出賣自己勞動力的人來說,這是何其不公。每個人都有付出,只不過付出的形式不同。那些從來都不付出自己勞動力的人,是憑一張嘴,根本沒有資格評價他們。
自尊比錢更重要。
她一直看好他們的職業,他們愁的不是客戶,而是越來越少願意付出勞動力的員工。所以,她不會讓自己的員工被人無緣無故折辱。
第十七章尊嚴(2)
韓秀走出陳孟莉的辦公室,就看到ec的員工都趴在玻璃隔斷上圍觀。他們一見韓秀從裡面出來立即做鳥獸散開。
小七推著清潔機器立在ec的大門處,靜靜地看著韓秀。
韓秀緩緩走過去,卻不說話,只是沉默著,凝視了他好一會兒。
小七的雙眉微微收緊,與她對視。
一旁的小劉見著韓秀,立即問:&ldo;韓總,是不是那個陳小姐又冤枉小七拿她的東西啊?&rdo;
韓秀沒有回答小劉的問話,而是直視小七,&ldo;你有沒有碰她辦公室內的東西?&rdo;
&ldo;沒有。&rdo;小七淡淡地吐了兩個字,只隔了一秒的時間,他又追加,&ldo;你不必為我跟她爭吵。&rdo;
韓秀的臉微微一紅,&ldo;誰說我剛才是為了你?我是為了我自己的尊嚴和我們大眾公司的尊嚴。士可殺,不可辱。懂嗎?&rdo;
小劉忍不住插話:&ldo;韓總,你看那個陳小姐氣成這樣,那以後還會不會要我們來服務啊?&rdo;
&ldo;這件事我來處理。&rdo;韓秀其實心裡也沒底,畢竟陳孟莉是陳董的女兒,而她不過是外人。
這時,ec的行政主管阿ay面帶焦慮,像