第112章 都在手相上 (第2/2頁)
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出來。
“……上一期集訓,從客戶反饋來的資訊看,還是很成功的,目前已經有部分客戶表達了繼續報名第二期的意向。
這第二期,我有些新的計劃。一個呢,是打算擴招。二個呢,是打算提高收費標準。
兩個計劃都有難度,而且還不小。好在我這邊也有一些想法能支撐這兩個計劃,但是需要大家的全力配合。”
下面人興奮啊,集訓分錢比駐店服務要過癮,雖然第一期累一些,但是有了第一期經驗,後面的就輕鬆許多。
“擴招,需要開發新客戶。我在上個月給一個珠寶品牌做公開課培訓的時候,拉到了一些客戶資源,一直保持了聯絡,這部分將是我們招生的主要目標。
但是這部分客戶都沒有合作過,只是留下了一個初步印象,我們需要把第一期集訓整理出一份宣傳資料。
素材有大把,要多方位的,各種軟文連結,大概按照背景、目的、形式、內容、成效的結構,填充素材,特別突出成效這一塊。
老趙,你來完成這分宣傳資料。
另外,明月,你跟進一下何總、林總,還有林總的幾個老鄉,讓他們幫忙拍小影片,內容就是對第一期集訓的讚譽,完了以後加到老趙的宣傳材料裡去。
然後你還得負責推進你接的那個文天酒店的拓展專案。”
兩人也顧不上胡亂猜八卦了,立刻領命。
“至於第二個目標,要提價,就得有提價的理由,不能坐地起價。我打算出一些配套的資料,包括各項表格,比如計劃總結表、資料收集表、分析表,績效考核表等等,做成一本店長工作筆記本。
相關的各項規章制度、流程規範,做成一本門店運營管理手冊。
各個初級培訓課件,整理成一本初級員工學習手冊。
這三本書可以把價格往上拉一拉,但是賣一千塊錢,客戶肯定還是不買賬。所以還需要第二個價值提升點,那就是遠端跟進。
我們承諾對參加集訓的學員,免費遠端指導一個月時間。
但是指導什麼,怎麼指導,能不能體現出價值,也需要理個章程出來。
這個事情,交給周琳來做。你自己選人配合你完成這項艱鉅的任務。”
“什麼時間完成?”
“自然是越快越好,早一點完成,我們早一點拿出來收錢啊!
十一月份是淡季,適合做集訓。假如放在十一月中旬做的話,十一月初就得拿到這些資料,因為要用它們做出宣傳來招生。
但是現在就已經十一月初了。所以,即便往後推十天,也只能一週時間,最終定稿。”
周琳奮筆疾書,做筆記。
“三本書的內容都有,只是需要排版,這是個細緻活。封面、封底、內部新增什麼東西,你可以去書店找幾本書參照一下,難度不大。
遠端這一塊,咱們給金寶金店做的服務其實也都有遠端指導,無非是建群,確定跟蹤專案,每天跟蹤,定期電話及影片溝通。
關鍵可能是標準化,這需要花心思。但是這兩項內容都是利在當下功在千秋的,做好了,可以長期受益。書可以單賣,遠端也可以納入常規服務標準。”