第27章 質問 (第1/1頁)
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一大清早,池麥還沒落座,就被吉冶叫去跟沈珂開會。
池麥剛一進會議室,沈珂就一臉不悅。
“好,既然吉冶老師也在,那我就直說了,你們組的池麥這次是必須要換了,因為她是被客戶投訴了。”
池麥戲謔道:“是嗎,就因為我節目跟提交的文案有幾個字不一樣對嗎?”
吉冶欲言又止。
“對,所以這個事情,我也不指望你負責,我就是一定要換池麥,而且吉冶哥,你必須要處理池麥,她這個態度和行為都很過分。她這次是惹怒了我的客戶。”
“哦,我想知道我是怎麼惹怒了王逸和的?有什麼證據證明我惹怒了客戶?”
沈珂一愣,王逸和正是客戶的對接人,她立馬慌亂地拍桌子了——
“你看!吉冶!這就是你團隊的好員工!池麥她不規矩,她竟然越過銷售去找客戶。”
“但是,如果客戶是我的好朋友呢?我昨傍晚跟他喝杯咖啡也不行嗎?
公司是規定銷售允許才能對客戶,但是下了班見朋友公司也有禁令嗎?”
吉冶也有些莫名其妙,他若有所思地看向池麥:
“麥子,你真跟客戶是朋友?”
“也是巧,客戶的老闆李悟,是我大學時代的好基友。”池麥揚了揚眉腳,看向沈珂:
“沈珂同學,再勞駕您確認下,客戶到底投訴了我什麼,據我所知,客戶這周沒跟您見面,他有文字投訴過我嗎,凡事咱總要講證據,不能你說什麼就是什麼吧,客戶才算上帝吧?你是把自己當天使咯?”
見沈珂一時語塞,池麥繼續補充:
“客戶是投訴過平臺,可他投訴的是我,還是您提交節目的效率低呢?
客戶說這麼長時間了,連半整合片都沒看到,就天天被催著下單。他們都害怕我們來不及上線,問我怎麼兜底?實在不行,他們就要找競品做了。
您仔細回憶一下?客戶可還跟我投訴了呢,我有微信聊天記錄,必要的時候,也可以給武旭老師看一下。“
沈珂不敢再看池麥,一直在求救似的看著吉冶。
吉冶被看得哭笑不得,但是他必須要緩和現在的尷尬局面。
“麥子,那現在這個專案你是想怎麼處理呢?”
“老闆,既然這個專案的銷售幾次都想換掉我,那就遂她的願吧,而且出於避嫌,不是製作人不能越過銷售對客戶嗎,那我要是做起專案來,習慣性直接問甲方意見,就更不好了吧。
另外,老闆,我昨天協助銷售文軒,勾兌了那家券商客戶的需求,準備著手做財經諮詢節目了,預估本週五客戶確認下單,這個q整體預算是300萬左右。
下週可能還要跟馨兒去出差見銀行客戶做workshop”
吉冶大喜過望,連連叫好:
“好好好,終於開張了,第一單就做了個百萬級的專案啊。加油加油!”
池麥瞥了一眼對面表情複雜的沈珂,突然站起身,準備離開,她恭恭敬敬地說:
“那老闆沒有其他的事情,我就先撤咯?您和沈珂老師再溝通?”
原來前一天,李悟給池麥推薦了這個讀書專案的負責人王逸和。
正如池麥所料,沈珂的反覆作妖都是她自導自演的獨角戲,客戶只是要一集deo,根本沒有要製作人整理過文案之類的。
那些個所謂的節目指令碼,客戶也沒有看過,更沒時間一字一句去對文案和節目是否一致了。
:()半盞剛剛好