第126部分 (第3/5頁)
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讓我跟在後面,這短短一週我已經學到了很多東西。”
陸恆看著4s店裡跟客戶保持著合理距離,卻笑容迷人的王雪,嘆道:“王雪其實踏入這一行也才三個月,但她的成長有目共睹,希望你跟你師傅一樣也能儘快成長起來吧!我先進去了,你忙,喔對了,外面還是有點冷,感到不舒服了就去把外套穿上。”
說完陸恆就揹著揹包推開了公司大門,在左左的“陸總好”喊聲中,點了點頭就上了二樓。
貓小樂站在展車面前,眨了眨眼睛,然後轉過身來,愉快的拿著雞毛撣子開始拍掉車頂上的灰塵。
車子在外面壩子擺久了,車頂都會積累一些灰塵,平常都是師傅他們在擦拭,今天還是自己第一次幹這事呢。
手裡雖然在揮舞著雞毛撣子,但腦海裡貓小樂卻是在一遍又一遍的回放今天王雪談下客戶的所有流程。
接待、新車介紹、洽談、議價守價、籤合同、買保險打臨牌,到現在就是即將交車的時候了。
對於這裡面新車介紹和洽談這一塊,貓小樂回想得格外詳細,結合這幾天自己連夜惡補的汽車專業知識一點一點的結合起來。嘴裡還下意識的唸叨著,彷彿是在模擬客戶交談一樣。
擦完車子後,貓小樂就看著自己的師傅王雪將客戶送到了門外,要交的新車就擺在洗車房裡。剛剛已經被自己洗得乾乾淨淨了,隨時隨地都可以交車。
這個客戶很豪爽,接車檢查也沒做,嘴裡就是說著“小王辦事我放心!”然後開著車就上了公路,灑脫的離開了恆成。
客戶剛走,貓小樂就聽見自己師傅長嘆了一口氣,渾身都鬆了下來。
貓小樂走了過來,輕聲問道:“師傅,怎麼了?”
王雪把手裡的一張單據遞給貓小樂,吩咐道:“這是之前在天利裝飾公司那裡領取的一套五件套單據,你待會把這個東西交給田小冰,她不僅是財務還是內勤,所以這些東西都需要交給她,記住了嗎。”
見貓小樂鄭重的點了點頭,王雪才揉著細嫩的脖頸抱怨道:“剛剛那個客戶就是個老流氓,看人的時候恨不得鑽到我胸口裡,我穿得嚴嚴實實的,這大冷天的也不知道他哪裡這麼好的視力。小樂,我告訴你哈,對這種人你就要不假辭色,公事公辦,別猶豫別退步。大不了這臺車就不賣,要不然他還會想入非非呢。”
貓小樂若有所思的轉著眼珠,問道:“那要是換一種客戶呢?”
王雪往店裡走去,貓小樂急忙跟在身後,“換一種客戶,那你就別一味堅持,不然很容易得罪客戶,適當時候在價格優惠上讓一下步,和氣生財。不過像剛剛那種人,買個幾萬塊的奇瑞a3都還嫌東嫌西的,你要是讓了步,我們的車不還真成了他嘴裡的一文不值。我告訴你,車子的價值不是擺在那裡讓客戶看出來的,而是我們嘴裡說出去的。堅信我們的車是最好的,透過競品對比、車輛配置一再說明其價值優劣,這才是王道。”
說到這裡,王雪停下了拉開大門的手,轉身看著貓小樂說道:“銷售這一行看似簡單,但實際上水很深,我們女人家更加不容易,所以有時候必須得堅守原則。有些時候你得學會放棄,我們不差那幾百塊的提成,因為透過自己的努力我們能賺到更多!小樂,你懂了嗎?”
貓小樂心裡暖暖的,乖巧的點著頭說道:“我懂了,師傅,你放心吧!”
王雪舒了一口氣,拉開大門走了進去,隨口說道:“今天陸總來了,待會說不定要親自召開夕會,你做好準備,筆和筆記本都要帶上,他不喜歡開會不做筆記的人。”
貓小樂又點了點頭,心裡對陸恆的印象又加深了一層,原來他除了是一個壓榨員工的老闆之外,還是一個對工作會議做筆記都十分嚴格的人。(未完待續。)