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劉冬梅原名並不叫劉冬梅，叫朱小英，到平川市後連名字和姓都改了。她來自平川市的農村，她的媽媽是村裡的婦女主任，朱小英繼承了她媽媽的基因，個子高挑，長相漂亮，一雙水汪汪的大眼睛鑲嵌著長長的婕毛，忽閃忽閃的。嘴巴又會說，在任何場合從不怯場。上高中時就從未問家裡要過錢，她與教她的英語老師暗中談起了戀愛，她的所有開支用度都是那個英語老師為她支付，她也答應英語老師如果自己考上大學，一畢業就與其結婚。但天不遂人願，朱小英並未考上大學，甚至連建檔線都沒到。心高氣傲的朱小英在思考自己的出路，她並不真正愛那個在上課時一遇在黑板上寫字就翹起蘭花指的英語老師，她嚮往的是英雄，是大千世界。
2002年，她偷偷離開了家鄉來到了平川市，改名劉冬梅就應聘到雅悅大酒店做了一名服務員。劉冬梅憑藉著自己姣好的面容和身材，以及能說會道的本事，很快成了酒店的領班。
在雅悅大酒店，她身著整潔的制服，頭髮整齊地束起，臉上始終掛著自信而溫暖的微笑。每當有客人步入酒店大堂，她會立刻迎上前去，微微欠身，用溫柔且清晰的聲音說道：“歡迎光臨雅悅大酒店，很高興為您服務。”她的眼神顯得真誠而熱情，讓客人瞬間感受到被重視。
引領客人前往房間的途中，劉冬梅會主動介紹酒店的設施和服務，話語如春風。“我們酒店有 24 小時的客房服務，如果您有任何需要，隨時撥打前臺電話，我們會第一時間為您解決。”她還會細心地提醒客人注意腳下的臺階，盡顯關懷之意。
在客人用餐時，劉冬梅會不時地過來詢問客人的用餐體驗，“請問菜品還合您的口味嗎？有什麼需要改進的地方，您儘管提。”如果客人有特殊要求，她會迅速協調廚房滿足客人的需求。
對於一些重要的客人，劉冬梅更是格外用心。她會提前瞭解客人的喜好和習慣，為客人準備個性化的服務。比如，得知客人喜歡某種特定的飲品，她會在客人入住房間時提前準備好，並附上一張溫馨的問候卡片。
因為她對顧客的周到服務，劉冬梅很快就被提升為大堂經理，時間久了，劉冬梅就暗中一一記下了出手闊綽的老闆和政府官員的個人資訊。與黃勝強就是在這個時候認識的。
但也有劉冬梅看走眼的時候，黃勝強就是一例，黃勝強經常到雅悅大酒店消費，出手大方，給服務員的小費也是5百5百的給。黃勝強總裝成很有派頭的樣子，大背頭經常梳的油光呈亮一絲不亂，手腕上總戴著名貴的手錶，脖子上掛著粗大的金項鍊，西裝革履，胳膊裡還總夾著象徵著財富和身份的黑色手拿包。走起路來邁著方步，目不斜視。其實他只是個工地上的小包工頭。身價也不過幾十萬而已。
一次，黃勝強在酒店舉辦了一場重要的商務宴請。劉冬梅親自負責安排，從菜品的選擇到場地的佈置，無不精心細緻。晚宴上，劉冬梅更是全程陪伴，應對各種突發情況遊刃有餘。黃勝強對她的能力讚賞有加，晚宴結束後，特意找到劉冬梅表示感謝。
透過這次宴請，劉冬梅知道黃勝強宴請的是名政府官員，平川市陽淮區國土資源局局長劉紅傑。
劉冬梅經常服務尊貴客人，她也聽到過現在平川市政府也正在推行經營城市的理念，一開始她並不知道經營城市是幹什麼的，後來才知道經營城市就是市政府由現在的老城區遷入風景秀麗的夕照山，夕照山還有一個連荷湖。
劉冬梅先前慕名去過連荷湖，夕照山連荷湖距離城區15公里，湖邊還立有一塊巨石，巨石上刻有一位詩人寫的一篇散文，散文寫的很美，她幾乎能背下來，
《醉美夕照山連荷湖》
在平川市的一隅，夕照山連荷湖宛如一顆遺落人間的明珠，散發著迷人的光彩。
