第144章 沒底 (第1/3頁)

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「我知道，你們很多人對我剛才說的話不滿，而且是很不滿，沒關係，你們可以去局裡告我，甚至去市裡告我都無所謂。

但是，在上級領導沒有撤我的職之前，我剛才說的那些就是命令，你們必須無條件執行，如果讓我發現有人陽奉陰違，不管伱是誰，也不管你是幹部還是職工，我可能確實沒有什麼能力輕易開除你，但是把你交上去，我還是能辦到的。

局裡的下屬單位可不只是咱們百貨公司一家，我希望每位同志都能在心裡掂量清楚，如果覺得我這裡不好混了接受不了，那也好辦，打報告申請調走，我給你簽字。

昌明主任，你是主管營業的副主任，回頭你從辦公室抽調幾個人，從明天開始每天不定時的去前面檢查，並且給每位營業員都建立一部服務臺帳，具體怎麼弄，下去以後再說。

還有就是，不但二線的工作人員給一線人員打分，同樣，一線的也要給二線打分。

一線的同志主要面對的是外邊的顧客，二線人員主要是為一線服務，咱們一線的諸位同志如果對某位二線人員的服務不滿意，也可以給他打低分，處罰獎勵都是一樣的。

大家聽清楚啊，我這裡所說的指的是全體幹部職工，可不單單是對職工說的，也包括幹部在內，可別明天受罰了，絕的不公平。」

下面的人有沒有牴觸情緒，肯定有，誰能沒有，就連那三位副主任都有。

但李恆剛才把話也講明瞭，不服，去告我啊！只要領導沒有撤我的職，這套方案是肯定要執行的。

這就讓坐在下面的很多人鬱悶了。

真去告？

呵呵……你可以試試看。

作為一名正式工，無緣無故開除你，可能是真的不行，但給你穿個小鞋，實在是太簡單不過了。

在任何地方，胳膊是永遠擰不過大腿的。

況且也不是所有人都牴觸李恆剛才說的那套方案。

還有很多一線營業員並沒有那些各式各樣的壞毛病，他們對待每一位顧客都是同樣的熱情。

現在新主任推出這麼一個獎勵方案來，對於他們來說是最好不過的。

其實李恆是真的希望有人能去上邊告自己一狀，這樣的話也能看出來上邊領導，對於他這次的改革，持的到底是什麼樣的態度。

當然，他也會自己寫一份材料匯報上去的，同時還會跟局裡建議，最好能寄給報社，哪怕不是日報，只是四九城當地的報紙都可以。

不管怎麼樣，做出工作了，宣傳就必須得跟上，要讓大家都知道，百貨公司正在改變，而且是在向好的方面變化。

「好了同志們，會，到這裡就結束了，我剛才在會上的安排從明天起就開始落實，具體的方案回頭我會讓辦公室整理好，貼在黑板報處，大家如果沒有記全的到時候可以去看看。

我不希望任何人因為服務態度的問題而受到處罰，所以……諸位，加油吧！散會！三位副主任先別走啊。」

劉昌明他們三個人互相看了一眼，然後一起來到了臺上。

「是不是感覺有些不能理解？」李恆見他們三個過來，也站了起來，笑著問道。

他今天整這一出，其實有些過於獨斷了，好像壓根就沒有這三位副主任放在眼裡。

其實這也是對他們三個的一種保護，這次的改變能否成功他不知道，一旦失敗，他有老領導到時候拉一把，問題還不大。

可這三位就未必有這個能力保住自己了。

沒必要為了自己的一點點想法，硬把別人都拖下水。

不提前召開一個小會，就是不想把這件事兒弄成集體決策，真出了問題，他們就還有退路。

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