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有好幾家客戶反映我們的產品存在質量問題。這不僅會嚴重損害公司的聲譽,還極有可能導致客戶流失,給公司帶來巨大的經濟損失。” 廖忠看著眼前的這些信件,心中的怒火再也無法抑制。
在一次全體生產部門參加的會議上,廖忠毫不留情地對生產部門提出了嚴厲的批評。會議室內氣氛凝重壓抑,所有人都低著頭,大氣都不敢出。廖忠站在會議桌前,雙手穩穩地撐在桌面上,身體微微前傾,憤怒地說道:“你們看看現在的生產情況,產量大幅下滑,質量也出現了嚴重問題。我們公司的聲譽正因你們的疏忽而遭受損害,你們對得起公司對你們的信任嗎?” 他的眼神中透露出深深的失望和不滿,聲音在會議室裡久久迴盪。
面對廖忠的批評,劉樂樂非但沒有虛心接受,反而當場頂嘴反駁。他滿臉漲得通紅,情緒激動地從座位上站起身來,雙手在空中揮舞著說道:“廖總,這根本不是我們生產環節的問題,而是材料採購的質量不過關。我們一直都是按照正常的生產流程進行操作的,可原材料本身就存在問題,我們又能有什麼辦法呢?” 他的語氣中充滿了推卸責任的意味,這讓在場的其他同事都感到十分驚訝。
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採購部門的負責人張峰聽到劉樂樂的這番話,頓時火冒三丈,他也站起身來反駁道:“劉樂樂,你別在這裡血口噴人!我們採購的原材料每一批都是經過嚴格篩選的,並且都附有質量檢測報告,怎麼可能會有問題?分明就是你們生產環節出了差錯,現在卻想把責任推到我們頭上!” 兩人你一言我一語,在會議室裡激烈地爭吵起來,場面一度陷入混亂。
廖忠看著劉樂樂,心中既失望又無奈。他深知劉樂樂這是在找藉口推脫責任,但當前公司的首要任務是解決問題,而不是追究責任。於是,他強壓下心中的怒火,大聲說道:“夠了!都別吵了!不管是什麼原因導致的問題,現在問題已經擺在眼前,我們必須儘快解決。我希望你們生產部門和採購部門能夠攜手合作,共同找出問題的根源,儘快解決這些質量問題。” 在廖忠的嚴厲呵斥下,兩人終於停止了爭吵,各自氣呼呼地坐了下來。
劉樂樂在受到批評之後,才猛然意識到生產進度已經遠遠無法滿足交貨期的要求。他心裡清楚,如果再這樣下去,不僅自己的績效獎會泡湯,還可能給公司帶來難以估量的損失。為了彌補之前的懈怠,他開始瘋狂地催促工人趕進度,要求大家連續加班。工人們在高強度的工作壓力下,身心俱疲,逐漸陷入了過度疲勞的狀態。
然而,事情並未就此結束。隨著年終的日益臨近,公司又遭遇了一場更為嚴重的危機。一天,車間裡機器轟鳴聲不斷,工人們正忙碌地加班趕工。一名車間工人在爬上罐子進行作業時,由於連續多日的過度勞累,身體已經達到了極限,眼睛突然一陣發黑,再加上在忙碌中沒有采取必要的安全措施,不慎從罐子上面重重地摔了下來,發出沉悶的聲響。周圍的工人見狀,紛紛圍了過去,只見受傷的工人躺在地上,臉色蒼白如紙,痛苦地呻吟著,胸部和腿部都有血跡滲出。這一訊息迅速傳遍了整個公司,所有人都陷入了恐慌之中。
劉樂樂得知此事後,臉色變得煞白,他深知自己作為生產負責人和安全負責人,對這起事故負有不可推卸的責任。他的雙手不停地顫抖著,額頭上冒出了細密的汗珠,腳步匆匆地朝著事故現場趕去。廖忠在得知事故發生後,雖然內心十分焦急,但表面上卻顯得異常冷靜。他迅速趕到事故現場,看著受傷的工人,眼神中透露出深深的關切和擔憂。他一邊指揮著周圍的工人撥打急救電話,一邊組織人員將受傷的工人小心地抬到安全的地方,等待救護車的到來。
救護車很快趕到,將受傷的工人送往醫院進行救治。廖忠顧不上休息,立即成立了事故調查組,對事故原因展