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蘇瑤在家族會議上成功推動了企業文化融合方案的試行，這一訊息迅速在蘇家企業內部傳開，如同投入平靜湖面的巨石，激起層層漣漪。公司上下，從高層管理者到基層員工，都在熱議著即將到來的變革，每個人心中都懷揣著不同的期待與忐忑。
方案推行的第一天，蘇瑤早早來到公司，她決定從創新小組的組建開始，打響改革的第一槍。創新小組的成員選拔是至關重要的一環，蘇瑤親自參與篩選，力求從各個部門挑選出最具創新思維和實踐能力的人才。經過一番嚴格的評估和考量，最終確定了小組成員名單，涵蓋了研發、市場、設計等多個關鍵領域的精英。
創新小組的首次會議在公司的一間專門會議室召開。蘇瑤走進會議室，看到小組成員們臉上既有興奮又有緊張。她微笑著鼓勵大家：“各位，今天我們齊聚在這裡，是為了給蘇家企業注入全新的活力。這個創新小組是公司改革的先鋒隊，你們擁有充分的自由和資源去嘗試新的想法。不要害怕失敗，每一次嘗試都是一次成長的機會。”
小組成員們受到鼓舞，紛紛開啟話匣子，分享自己對創新專案的初步設想。研發部門的小李率先發言：“我一直在關注人工智慧在我們產品領域的應用潛力。比如，我們可以研發一款智慧客服系統，透過機器學習演算法，快速準確地回答客戶的問題，不僅能大大提高客戶服務效率，還能降低人力成本。”市場部的小張緊接著說：“我覺得我們可以利用社交媒體平臺，開展一些互動性強的營銷活動。例如，舉辦線上創意設計大賽，讓使用者參與到我們產品的設計中來，這樣既能增加品牌曝光度，又能更好地瞭解消費者需求。”
大家的想法一個接一個，會議室裡充滿了思維碰撞的火花。蘇瑤認真傾聽著每一個人的發言，不時提出一些建設性的問題和建議。在討論過程中，她敏銳地察覺到，雖然大家熱情高漲，但由於來自不同部門，在溝通和協作上還存在一些潛在的障礙。於是，她決定引入一些團隊建設的方法，促進成員之間的融合。
會議結束後，蘇瑤安排了一次創新小組的戶外拓展活動。在拓展訓練中，成員們透過一系列團隊合作的專案，逐漸打破了部門之間的隔閡，彼此的信任和默契也在不斷提升。回到公司後，創新小組的工作效率明顯提高，各個專案開始有條不紊地推進。
與此同時，蘇瑤也沒有忘記對傳統業務的鞏固和最佳化。她與銷售部門負責人王強一起，制定了一套針對老客戶的深度維護計劃。他們挑選了一批資深的銷售人員，組成專門的客戶維護團隊，定期拜訪重要客戶，瞭解他們的使用體驗和潛在需求。透過這種方式，不僅加深了與老客戶的合作關係，還成功挖掘出了一些新的業務機會。
在企業內部管理方面，蘇瑤著手簡化審批流程。她帶領團隊對現有的審批流程進行了全面梳理，去除了一些繁瑣且不必要的環節，同時建立了線上審批系統，大大提高了審批的速度和透明度。這一舉措得到了員工們的廣泛好評，大家明顯感覺到工作效率提升了，許多專案能夠更快地落地實施。
然而，改革的道路並非一帆風順。隨著創新專案的推進，一些問題逐漸浮現出來。在智慧客服系統的研發過程中，研發團隊遇到了技術難題，原計劃的上線時間可能會延遲。而線上營銷活動也出現了一些意外情況，部分使用者對活動規則存在誤解，導致負面評價增多。面對這些問題，蘇瑤沒有慌亂，她立即組織相關人員召開緊急會議，共同商討解決方案。
對於智慧客服系統的技術難題，蘇瑤聯絡了公司內部的技術專家，並邀請了外部的行業顧問，一起組成技術攻關小組。經過幾天幾夜的努力，終於找到了解決方案，確保了專案能夠按計劃推進。對於線上營銷活動的問題，市場部迅速調整了活動規則的解釋說明，並透過社交媒
