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溫柔不要悲觀，有事學校可以幫忙……說溫柔家窮想要申請助學金，但一直沒批下來，她就去找教導處主任姜仁。姜仁還說助學金也批給她了，但她好像還不滿意，總是各種抱怨。
作為教導處主任，他就x經常去給溫柔做思想工作，開解她。影片中他跟溫柔走在一起就是他又在勸她不要想太多，再難撐一年就畢業工作了，不要想太多。誰知道她是不是有別的心事想不開，直接就去跳樓了。
溫柔家是在江蘇一個小農村峰縣，偏僻落後的地方，現在那裡很多人還在的掙扎在溫飽線上。溫柔家是村裡的貧困戶，還領著村裡的救濟。
窮人的孩子早當家，女孩子更懂事，父母的艱難她都看在眼裡，上學之後發憤讀書，希望能改變命運，讓父母幸福的晚年。
當年溫柔考上大學，是村裡的大事，全村都沸騰起來，溫柔的學費還是父母去借錢，一家一戶去借，一塊兩塊湊起來的。有些人看孩子難得，還捐了款，沒想到一個寄著全村人希望的孩子來到夢想之地，折在了這裡。
這件事不說父母接受不了，村裡的人都接受不了。而網上譁然，都說沒那樣簡單，於是村裡有人挑了頭一群人就跑來跟學校討說法。
教導處的人出來跟溫柔的父母說話：“溫家爸爸媽媽，溫柔的事學校都很難過。但警方已在調查了，會有結果的。你們不用擔心，回家去吧，等警方的通報。”
“我要孩子，你還我孩子……”溫柔的媽媽號啕大哭起來，她跪了下去，舉著雙臂對著天空喊。
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“溫媽媽，回去吧，學校會妥善處理的。” 教導處的人窘迫不已，說也不是，勸也不是。喪女之痛自己是能懂得，真的不可能三言能語說過算數的事。
溫柔爸爸衝著那人喊：“什麼妥善處理？我們要孩子。那個姜仁害死了溫柔，不捉起來抵命，我們不同意。”
“對，我們絕不同意。一個好好的孩子說沒就沒了，這還是大學嗎？孩子是來送死的嗎？”
溫家的人不同意，說要見校長討個說法。教導處的人不讓進說校長很忙沒辦法見。溫家人吼道：“有什麼比人命關天的事重要？你們要是不想見我們，我們就找上一級。”學校的保安把一群人攔在門外不讓進，一時間相持不下。
路過的人紛紛停下來看熱鬧，一個個都拿出手機拍攝現場。當下網路時代，每一個人隨時都是現場記者，這是網路熱鬧非常的原因。
這時候，藍忘機從學校的大門走了出來，他接到顧工的安排要去調查一個受害人的情況，聽說那個老人錢沒了之後天天在家裡生悶氣不出門，大家都怕老人出事。顧工讓藍忘機去找他了解具體情況，收集證據。
當藍忘機走出校門正想打車的時候，忽然感覺雙腿被人抱住，他全身一陣僵硬頭髮都豎了起來。他甩了一下腿發現甩不動，還有個女人的哭聲喊：“幫幫我好心人，我的女兒不能白死，我養了她這麼大，不是來這裡死的……”
藍忘機低頭一看，見一個婦人披頭散髮哭得腸肝寸斷，心裡實在不忍。他溫聲道：“阿姨，你先起來，有話好好說。”
“他們不讓我讓校長，我們家溫柔是被害死的，這個誰不知道，他們想糊弄我們。你是好人，你得幫幫我。”
好人？藍忘機有點尷尬，哪裡看出我就是好人了，素昧平生的。溫柔的死藍忘機當時也在現場，他的內心也很難過。但警方已介入，這樣鬧並不是辦法啊。
藍忘機扶起溫媽媽說：“阿姨，相信法律，會給你們一個說法的。”
溫柔媽媽抹著淚說：“他們不讓我們見校長，肯定就是心虛。你是從學校裡出來的，是學校裡的人，你幫我們討個說法。”
“阿姨，這件事我幫不了，我還是個學生。”
