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&ldo;過去，有沒有發生過類似的醫療事故？&rdo;費揚字斟句酌地詢問兒童醫院的負責人。
&ldo;類似的醫療事故倒是沒有，可是跟上個月的那次意外事件十分相似，&rdo;負責人說，&ldo;這也是我們第一時間通知貴公司的原因。&rdo;
&ldo;上個月的意外事件？&rdo;費揚覺得蹊蹺。
&ldo;您不知道？&rdo;負責人起身翻出另一份卷宗，遞給他。
費揚接過一看，是另一名患兒的搶救記錄，與前面的那一份，症狀驚人地一致。都是普通的感冒、發燒，輸入鎮靈丹注射液半個鐘頭左右，發生原因不明的高熱、寒戰、乃至休克，所不同的是，那名患兒被救了過來，住院兩周以後，平安出院。
&ldo;當時由患兒家長提出要求，經過了嚴格的醫療事故鑑定，結論認定我們醫院操作規範，用藥得當，搶救得力，沒有絲毫的責任，高度懷疑是藥品的因素所致。&rdo;負責人告訴他。
&ldo;然後呢？有沒有對藥品進行進一步的核定？&rdo;費揚一疊連聲地問，&ldo;另外，你們能夠確定不是別的什麼原因嗎？比如進藥渠道的問題，肯定不是過期藥，肯定不是假冒偽劣藥？&rdo;
&ldo;查過了，這些環節都沒有疑點。&rdo;
&ldo;那麼處理結果是什麼呢？&rdo;費揚急問。
&ldo;最後由患兒家屬跟貴公司達成了一致的意向，具體的解決方式，我們也不是太清楚。&rdo;負責人愛莫能助地聳聳肩膀。
諮詢部經理協談完畢，與費揚回公司復命。在車上，費揚焦灼地盤問他事情的經過。諮詢部經理並不隱瞞，承認兒童醫院負責人談到的事件確有其事，患兒康復以後，其家屬接受了費氏藥業的處理意見，在費氏支付全部醫療費用並額外補貼一萬五千元現金以後，放棄追究。
藥道 第七章(3)
&ldo;這一回，死了個活蹦亂跳的孩子，恐怕就不是萬把塊錢可以解決的了。&rdo;諮詢部經理補充一句。
&ldo;為什麼賠償他們一萬五千塊錢？難道鎮靈丹注射液真的存在質量問題？&rdo;費揚越聽越糊塗。
&ldo;一萬五千塊算是很少的啦，你不曉得那家人有多野蠻有多難纏！&rdo;諮詢部經理誤解了費揚的意思，申辯道，&ldo;我跟那家人足足磨嘰了三個晚上，曉以利弊，恐嚇加威脅加懷柔政策，十八般武藝都耍遍了，說得嗓子全啞了‐‐這些情況，費總都是知道的。&rdo;
&ldo;我爹很讚賞你的工作能力。&rdo;費揚亂扔一頂高帽子過去。
&ldo;慚愧慚愧，&rdo;諮詢部經理並不接招，&ldo;費總才是真正的談判專家，一旦遇到棘手的難題，還是非得他老人家親自出馬擺平不可。&rdo;
&ldo;公司時常會有諸如此類的麻煩？&rdo;
&ldo;家常便飯。&rdo;
&ldo;一般都是怎麼處理呢？&rdo;
&ldo;錢唄。&rdo;諮詢部經理輕描淡寫。
&ldo;出了這樣的事故，難道醫院就不會停用咱們的藥？&rdo;費揚奇道。
&ldo;停用？他們捨得嗎？&rdo;諮詢部經理冷哼一聲，&ldo;費氏前前後後給了院長多少好處？！而且逢年過節都有所表示，不是送錢，就是送東西。這麼一塊掛在嘴邊晃悠的大肥肉，他能不想著念著盼著？&rdo;
費揚緊緊閉上嘴巴。他知道，跟眼前這位大爺，是講不出什麼道理來了。這傢伙仗勢著協談
