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到了人事部門的大樓，薩姆直接要求見人事經理，辦事人員馬上引領他到一間大辦公室。這位人事經理長相頗為滄桑，滿臉蝕刻著又深又密的皺紋，他急速迎上來和薩姆握手，「薩姆巡官是吧？」他異常熱切地招呼，薩姆也禮貌地回應。「請坐，巡官，」經理拉來一張並不怎麼幹淨的椅子，二話不說把薩姆給按到椅子上，「我想您是來查詢查爾斯&iddot;伍德的事吧，太慘了，真的太慘了。」說著他坐回桌子後面，咬下雪茄菸頭。

薩姆冷冷打量著對方。「是的，我是為查爾斯&iddot;伍德來的。」薩姆粗著嗓門。

「是是，這實在太可怕了，不曉得怎麼會出這種事‐‐查爾斯&iddot;伍德是我們最好的人員之一，他安靜，認真，而且老實可靠‐‐最標準的工作人員。」

「克羅普先生，你的意思是他沒惹過什麼麻煩，是嗎？」

克羅普熱切地傾身向前，「巡官，我跟您說，這個人是我們公司的一顆珍珠，值勤時絕不喝酒，辦公室裡每個人都喜歡他‐‐工作紀錄乾乾淨淨，是我們最可信賴的人‐‐‐事實上，我正準備升他職，五年來的服務業績這麼好，我準備升他為稽查，沒錯，就是這樣。」

「哦？熱心公益樂於助人是嗎？」

「我可沒這麼說，可沒這麼說，薩姆巡官，」克羅普趕忙否認，「我只是說‐‐他很讓人放心，您來是想弄清伍德立個人的種種性格是吧？這可憐的傢伙，從他進公司以來，每天認真做事，他有心要好好表現，我跟您講，我們也給他表現的機會，巡官，這是我們公司的座右銘：只要你認真工作，想出人頭地，我們會在後面配合你推動你。」

薩姆只咕噥兩聲，沒接話。

「巡官，我跟您講，伍德他不遲到不早退不打混，假也不休，放假時他照常上班，拿兩倍的加班費。我們有些司機和售票員常要預支薪水，而伍德呢？不，他不會，巡官，絕對不會！他賺的錢都存下來‐‐不信您可以找他的存摺來看。」

「他到公司有幾年了？」

「五年， 等等， 我查下詳細的時間，」克羅普起身小跑到門邊，探頭大喊，「喂，約翰，把查爾斯&iddot;伍德的資料拿給我。」

一會兒，克羅普回到桌前，手上拿著張長條形的紙遞給薩姆，薩姆兩肘支著桌面，傾身看著伍德的資料。「您看這兒，」克羅普指著說，「他進公司五年多一點，先在第三大道東線服務，三年半前，我們按他的請求，把他和他的搭檔司機派屈克&iddot;吉尼斯一塊兒調到越區電車‐‐他住威荷肯，這條線對他上下班都方便，您看沒錯吧？一點點不良紀錄都沒有。」

薩姆沉思著：「那，克羅普，他的私生活方面呢？你知道點什麼嗎？比方說朋友、親友或常混在一起的死黨之類的？」

克羅普搖搖頭，「哦，這方面我就不清楚了，總有些各式各樣的傳聞，但我覺得不見得可信。我知道的是，他和同事相處得很不錯，但從不跟他們一起去瘋去玩，我猜，和他最熟的人應該是派屈克&iddot;吉尼斯。對了，您看這裡，」克羅普把資料翻過來，「看吧，這是他自己填寫的，親屬‐‐無。巡官，我想這是您想要的答案。」

「我希望證實一下。」薩姆低聲地說。

「也許吉尼斯他‐‐」

「別麻煩了，如果我有需要，會直接找他，」薩姆拿起他的呢帽，「這次，就先這樣子吧，謝啦，大經理。」

克羅普熱情地抓著薩姆的手臂，陪他走出辦公室