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我是來看病的，不是來找病的。”
王鐵爪把所有人引匯出電梯才舒了一口氣。他沒怪電梯工，顯然她們缺少培訓。他也沒埋怨維修工，全縣就這麼一家維修公司，縣城交通又不發達，半個小時到達現場已經不錯了。
王鐵爪找到師捷，將今天上午住院樓電梯墜梯事故詳細作了彙報。師捷說：“你們公司類似的問題怎麼處理，談談你的想法。”
王鐵爪談了自己的想法，首先得把維保單位請到醫院。雖然他們做全縣的電梯維保，但醫院的人員比較特殊，特別是有危重病人，還有手術病人。困梯不能超過五分鐘，不然後果不堪設想。
其次就是司梯員工的培訓，電梯故障在醫院電梯使用頻率較高的單位很難避免，電梯工處理得好就可以減少損失。
第三職能部門必須定期組織電梯工和醫患進行困梯和墜梯的演練，發生事故不至於驚慌失措。
第四維保單位要定期對電梯進行維修保養，這是最重要的。
“不要紙上談兵，把你剛才說的列個計劃，該你們做的我監督檢查，該醫院做的我馬上抓落實。”師捷喝了一口水接著說：“目的就一個，不能再出事。”最後他又加重語氣補充說：“再出事醫院將追查責任。”
“好傢伙，我是有功的，到現在為止一句褒揚的話沒有，倒好像問題都是我造成的一樣。”王鐵爪低頭尋思著。
“保安那邊怎麼樣了，最近醫患意見不少，你要多操點心。”師捷見王鐵爪面露不服之色，於是就用保安的事壓壓他。師捷知道，剛接的專案不可能順利。
“好的，我馬上到各個點位轉轉，爭取儘快達到院方要求。”望著王鐵爪的背影，師捷想，“雖然問題是醫院的，但只能在他身上發力”。
巡邏隊隊長秦四虎一直在辦公樓下等著王鐵爪，見他下來了，忙迎上去說：“我們發現了一個異常情況，需要向你彙報。”“有話快說，不要文鄒鄒的。”
秦四虎發現，這幾天有兩個人，鬼鬼祟祟的在十二樓電教室附近轉悠。而且，巡邏隊沒人認識這兩個人，但也沒打草驚蛇。
王鐵爪憑著部隊工作年的經驗敏銳地察覺，這兩個人肯定不是來看病的，這兩天會有動作。當然，醫院是公共場所，人家沒做什麼，也不能驅趕他們。
