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打算了試了,直接拍板要買下來。
&ldo;好的,徐小姐,我們這就為您將衣服包裝好,請您去前面櫃檯結帳。&rdo;八百塊錢的衣服加前頭那幾件衣服,她也能抽幾塊錢的提成呢,相較於普通工人幾天的工資了,幾個導購頓時來了精神,跑前跑後地忙活了起來,就差沒把那女人捧成一個祖宗。
而最先提出來要試那件衣服的江一留和阮阮反倒成了擺設,被那幾個導購員冷落在了一旁。
這就是自己旗下服裝店導購的素質,江一留面無表情,甚至有些想笑,阮阮瞭解,這是小寶哥哥發怒的徵兆,看著那些笑臉盈盈,還不知道大禍臨頭的導購員,不知該同情她們,還是說她們咎由自取。
第198章 暴戶
&ldo;我記得, 江氏員工的守則裡有兩條,先來後到,一視同仁, 沒錯吧。&rdo;江一留看著其中一個營業員從後頭的倉庫裡拿出那條白色的蕾絲裙,眯著眼睛說道,聲音清冷中帶著一絲威嚴。
明明只是一個穿著普通,看上去初出茅廬的年輕人, 幾個導購卻從他的身上感受到了幾分從未感受到過的壓力,這種壓迫的感覺,比見到江海百貨的經理更可怕。
江海百貨也是江氏旗下的分公司,這些年, 江氏的生意越做越大,旗下的生意從食品廠到服裝廠, 從服裝廠到日化百貨, 幾乎囊括了百姓衣、食、住的方方面面。風流和雅緻兩個系列在江海百貨的分店,除了有店長日常看管外,還受商廈管理人的管理。不過也正因如此,這兩家店面佔據的是全商廈最好的位置, 安保等保障措施,也是最好的,平日裡沒人敢來這裡鬧事。
&ldo;這位先生,咱們風流系列服飾的價格不是一般人消耗的起的,我看您和那位小姐可以去隔壁的雅緻,那個品牌和我們風流隸屬同一家公司, 可是在價格上卻更為實惠,看這位小姐身上的衣服,也是雅緻系列的去年的單品,這次他們推出的夏季系列新品也十分適合這位小姐,你們可以過去看看。&rdo;
剛剛和江一留說話的女子是這家店的店長,她不知道江一留是從哪裡聽來的江氏職工培訓手冊上的條例,光是她邊上那個小姑娘穿著的是雅緻去年的舊裝,就足夠讓她肯定,對方並不是那種有錢到可以消費風流系列成衣的家境。
笑話,能買得起普通工人大半年工資的衣服的人,哪裡會去穿去年款式的舊衣服,也不怕丟分,對方即便買的起,也只是打腫臉充胖子,並不可能成為她長久的客戶。
比起得罪一個老主顧,她自然是兩害相較取其輕,選擇駁了眼前這個青年的面子了。
江一留覺得自己這些年,還是太光顧於市場的開拓,卻忘了最重要的員工素質的培訓了,今天他不是這個品牌的老闆,只是一個普普通通的客人,卻感受到了極其差勁的服務體驗,他不知道,在自己沒有察覺的時候,是不是所有的分店都已經開始了先敬羅衣後敬人的不良風氣,卻把最開始的培訓理念拋在了一旁。
一個企業的員工,代表一個企業的形象,有時候就是這樣一個個不起眼的小人物,反倒會對一個企業在大眾心目中的品牌樹立,造成眾大的影響。
提成獎金,是為了激發員工的積極性,絕不是為了讓她們為了自己的私慾,隨意損壞正常顧客的利益。
&ldo;王芬,你是怎麼和顧客說話的。&rdo;江海百貨的經理林權正坐在經理室舒舒服服地喝茶,就接到了bb機傳來的簡訊,上頭的字很少,就三個詞,商場、風流、速來,林權當場就驚慌打翻了水,也來不及和秘書招呼一聲,匆匆忙忙地往樓下的商鋪跑來。
光是這幾個詞他還不至於這麼緊張,要命的是傳呼過來的那個號碼,這可是上頭大老闆的傳呼號,他作為江海百貨的經理,每個月