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度假歸來，42歲的彼得離開了家，離開了妻子和孩子，在南肯辛頓一個地方獨居，開始了與弗朗西絲的幽會。那是1967年夏天，黛安娜父母達成了分居協議。那一幕成了小黛安娜心中永遠的陰影：年僅6歲的她坐在帕克莊園冰涼的石階上，無助地抓著鍛鐵雕花的樓梯扶手，周圍混亂而嘈雜。她聽見父親把皮箱裝進了車尾行李箱，聽見母親的高跟鞋敲打著院裡的石子路，聽見車門重重關上，聽見引擎轟鳴，漸行漸遠。母親走出帕克莊園，走出了她的生活。
母親住到倫敦，她原打算帶著黛安娜和查理一起住在倫敦，但遭到了父親堅決的反對。父親的勝利不僅於此，母親的離開已經被冠上了&ldo;私奔&rdo;的罪名了。報紙上在報導這一醜聞時，把她說成極端自私、遺棄丈夫和孩子、投入另一個男人的懷抱的壞女人。人們紛紛對這個&ldo;壞女人&rdo;的丈夫表示同情，憤怒譴責弗朗西絲的醜行。
6歲的黛安娜太小了，不可能理解這一切。但被遺棄和背叛的孤寂卻刻骨銘心。她以為一切是她的錯，她不是一個男孩而導致了父母不和。婚姻破裂的確給當事者帶來了創傷，但給孩子的傷害更為巨大而難以彌補。
每天晚上，躺在周圍堆滿玩具的床上，黛安娜能夠聽見弟弟要媽媽的抽泣聲。有時候，她下床走到弟弟的房間，哄他入睡；有時候，同樣孤單害怕的她只能呆在房間裡聽弟弟哭泣：&ldo;我要媽媽，我要媽媽。&rdo;這時，她就只能把頭埋在枕頭裡，任淚水打濕枕頭。&ldo;我簡直不能忍受那種無助和害怕。我沒有勇氣下床去安撫弟弟。這些事我今天還記得清清楚楚。&rdo;她回憶說。
缺乏安全感成為孩子們必須忍受的折磨。作為孩子，黛安娜和查理都害怕黑暗，要求樓梯燈晚上必須亮著，屋子裡得亮著燈。窗外，風呼嘯著穿過樹林，貓頭鷹和其他動物的叫聲憂怨淒楚。對小孩來說，黑暗中的帕克莊園可怕極了。一天傍晚，父親隨便提到，有一個謀殺犯越獄逃到附近。孩子們嚇得睡不著覺，側耳傾聽空蕩屋子裡的每一點動靜。黛安娜甚至指望她的河馬玩具會保護她。她在河馬的眼睛上塗上發光漆，這樣晚上她就感到，河馬似乎在為她站崗放哨。
在外人的眼中，黛安娜仍是一個幸福的孩子。她忙碌於自己的小世界，整潔得如同嶄新的玩具娃娃。她安頓小動物睡覺，給她的玩具娃娃蓋上被子。她騎著那輛藍色的腳踏車在莊園的林陰道上賓士，把玩具娃娃放在她坐過的童車裡，推著它玩，並幫助小弟弟穿衣服。熱情、慈愛、體貼他人一直是她的個性特徵。
快樂的後面卻是孤寂。母親走了，姐姐莎拉和珍妮住在寄宿學校，父親失魂落魄，委靡不振，一個人關在房裡，除管家以外，誰都不見。他的兒子查理回憶道：&ldo;離婚之後，他真是情緒很不好，主要是極度沮喪和自閉。他經常獨坐書齋，足不出戶。我記得和我在草坪上打板球，是他十分難得的開心時刻，但我卻很高興。&rdo;
處在離異家庭的孩子，往往會遇到兩種困境，被父母爭相拋棄或成為父母爭奪的物件。黛安娜姐弟幸而不幸地屬於後者。母親弗朗西絲與父親約翰尼都在把孩子們的愛爭取到自己一邊去。他們都給孩子們買來大量的貴重禮品，但卻並沒有給孩子們所渴望的擁抱和親吻。
在黛安娜7歲生日的那一天，約翰尼舉行了一次奇妙的晚會。那天下午他從達德利動物園借來一頭名叫伯特的單峰駱駝，讓受寵若驚的孩子們圍繞草坪騎著玩，他在一旁則興致勃勃地觀看。
聖誕節期間更是恣意揮霍。在節日到來之前，查理和黛安娜都收到了哈姆利的商品目錄，這是位於倫敦西區的一家很大的玩具商店。他們被告知說，他們要買什麼，便在目錄上打上一鉤。果不其然，到聖誕節那一
