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麗埃特喜歡上奈特利先生比喜歡上弗蘭克·邱吉爾更不幸呢？怎麼會認為哈麗埃特對自己的選擇有一線希望，那就更慘呢？奈特利先生只能娶她，不準娶其他人，她的頭腦中馬上有了這個打算！
在這短短几分鐘裡，她的舉動就像她的想法一樣表現出來。
她把這一切都看得明明白白，過去一直沒這麼明白過。她為哈麗埃特所做的事太不恰當了啊！她的想法太草率、太粗俗、太不恰當、太無情！過去導致了她那麼茫然，那麼激動！這個猛烈的打擊對她來講太恐怖了，她真想用世上最嚴厲的詞來咒罵它。但是，雖然犯了過失，可愛瑪仍保留一些自信——儘量裝得心平氣和來安慰哈麗埃特。不用去可憐一個認為自己得到了奈特利先生的愛的年輕女子，可是出於公平，眼下還不可以對她冷漠，讓她不開心。想起這些愛瑪決定平靜地坐著，堅持下去，幾乎還要裝出一種熱心的樣子。真的，考慮到她自己，就該將哈麗埃特的期望追問明白。哈麗埃特的行為並沒有值得愛瑪打消自覺形成和持續的關心和熱情，或者令一直未對她加以正確引導的人輕視她。因此，愛瑪醒悟過來了，控制住自己的情感；看著哈麗埃特，以一種很溫和的聲音接著說；原因是開頭提到的簡·菲爾費克斯的奇怪事情全都丟到一邊去了。倆人只顧思考奈特利先生和她們本人了。
哈麗埃特剛才始終站在那兒，處於十分高興的想像中，如今由伍德豪斯小姐這麼個有識別力的朋友來支援她，讓她清醒過來，她感到很愉快。只需問一句，她便會把她期望的過程開心而激動地描述出來。愛瑪在提問和聆聽時也不平靜，儘管比哈麗埃特掩蓋得好，可是也一樣劇烈地顫抖著。她說話時還算鎮定，但她的心裡卻非常焦慮。如此發展下去，太危險了，這種突發的雜亂的感情混雜在一起，一定會焦慮的。她心裡苦不堪言而又故作鎮靜，聆聽著哈麗埃特的描述。不要求哈麗埃特說得條理明確，有道理，或者形象生動；但是隻要刪除陳述中無用和嗦的詞句，便發現了讓她傷心的東西——尤其是她提到了奈特利先生對哈麗埃特有些好感的情況，更說明了哈麗埃特說的是真話。
就因為那兩次關鍵性的舞會之後，哈麗埃特發現他的看法改變了。愛瑪清楚他那時感覺哈麗埃特比他想像中的要強得多。
從那天晚上開始，或者可以說從伍德豪斯小姐支援她去喜歡他的時候開始，哈麗埃特就發現他同她講話的次數比過去多了，並且根本改變了過去對她的看法。在人們一塊散步時，他經常在她旁邊走，並且特別開心地聊天！他好像要了解她。愛瑪對這些都瞭解。她經常見到這種轉變，轉變的程度也是如此。哈麗埃特反覆述說著他對她的讚賞和支援——愛瑪也認為她講的跟她所瞭解的他對哈麗埃特的態度是相符合的。他稱讚她一點不虛偽；稱讚她樸實、誠懇、寬容。她明白他發現了哈麗埃特身上的長處；他多次同她仔細地聊過這些長處。給哈麗埃特留下印象的很多事情，他對她的很多細微的關心，一個目光，一句話，從一張椅子挪到另一張椅子的動作，一個模糊的稱讚，一種含蓄的愛，愛瑪對此從沒懷疑過，也未發現。完全可以針對一些事情說上半個鐘頭，並且包括她發現的很多事實，她反而都忽略了，到今天才聽說。只是，說起的剛剛發生的兩件事——哈麗埃特認為期望值最高的兩件事——也根本是她看到過的。頭一件事是，在距離人們很遠的登威爾的菩提路上，他同她一塊散步，愛瑪到那兒時，他們已經在一塊很長時間了，並且他是費盡心思（她認為是這樣）將她從其他人身邊請到他那兒去的——並且剛開始，他便以過去從未見過的特殊形式同她講話——真的是很特殊的形式！（哈麗埃特回憶起來還不由地臉紅。）他幾乎好像想問她，是不是她已有了意中人。但是，發現她（伍德豪斯小姐）似乎是向他們走來，他就不再談這個問題了
