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們排好就行，回覆同意的放在這一層，回覆不同意的放在這一層，只需要表示問候的放在這一層，那些您不同意也不需要表示友好態度的放在這裡，只需要您表示‘已閱’的放在這一層……等您都放好，我們就會把資料夾拿走，由秘書團統一回復。”
塞拉斯蒂婭公主非常吃驚，“那怎麼行！小馬們給我寫信，我怎麼能讓別馬幫我代筆回信呢？”
“殿下，我們會用打字機按照格式寫回信的，會顯得很正式。”
“這可不是正不正式的問題，這是一個態度問題”，塞拉斯蒂婭公主嚴肅地說，“小馬們給我寫信，我就必須要親筆回覆他們，這是對小馬們的尊重，也是公主的責任！”
小呆拿出一個小筆記本，偷偷看了一眼顧問先生給她寫的小抄，然後回答：“殿下，這點的確是我們欠考慮了，我想您是對的。”
看到塞拉斯蒂婭公主的表情緩和下來，小呆話鋒一轉：“但是殿下，您真的認為這個想法在任何時刻都是合適的嗎？”
“嗯？”塞拉斯蒂婭公主聽罷一怔，“有什麼問題嗎？”
“殿下，您看，信件處理和分發也是一件需要統籌的工作，根據木桶效應原理，我們的總效率是由最慢的一項工作決定的，如果在信件處理上花的時間太長，那其他工作也會被拖累。而且您如果採用了我們推薦的工作方式，那您就能在更短的時間內處理更多信件，把您的關心傳遞給更多小馬”，說到這裡，小呆停頓了一下，留給塞拉斯蒂婭公主充分的思考時間，“所以殿下，這並不是一個態度問題，而是需要在‘深度’和‘廣度’之間做出一定的取捨，不管怎麼選擇，目的都是讓更多的小馬感受到更多來自公主的關心，您覺得呢？”
塞拉斯蒂婭公主覺得小呆說的有道理，但又感覺很不安，工作流程的變化太大了，打破了她一千年的工作慣性，她有些無所適從，最後她勉強同意先試執行一個星期，至於是否保留，還要看成果如何。
於是，塞拉斯蒂婭公主就開始按照這種方式處理起信件，大概不到一個小時，信件也處理完了。
“還有別的事情嗎？”她問道。
“沒有了，殿下”，小呆把所有檔案箱都抱在懷裡，甚至連翅膀都用上了，她就用前肢和雙翼抱住檔案箱，用兩條後腿直立行走，“下午五點還有一點檔案，最多就一兩件——那白天的工作就都處理完了，祝您有愉快的一天。”
小呆走了，只有塞拉斯蒂婭公主一匹馬坐在辦公室裡發愣，她看看時鐘，發現現在才剛剛十點二十六。
她很迷惘，不知道該做些什麼，她現在就像一個突然放了假的學生——忙的時候，哪怕只是偷懶五分鐘都覺得很快樂，可真的放了假，她又不知道該玩什麼了。
她看看辦公室的白色巖板牆壁，上次大爆炸留下的破壞還清晰可見，觸目驚心的裂紋密密麻麻地爬滿牆壁，她看著裂縫出神，在這些毫無規律的裂紋間找出各種各樣的圖形。她的耳朵聽著座鐘一秒一秒地往前走著，一秒的時間在她的耳朵裡越拉越長，她開始關注於秒針兩次移動之間，座鐘內部的機械聲，她能聽見擒縱機構在咔噠咔噠作響，和秒針交替行進，就像有規律的呼吸聲，她把時鐘翻過來，用魔法拿出小鑰匙上弦，她能聽見齒輪在鑰匙的帶動下旋轉，她把耳朵貼在時鐘上，慢慢扭動鑰匙，她能輕鬆地聽出齒輪咬合的聲音，她把鑰匙扭動了一整圈，然後數出齒輪咬合了幾次，她大致判斷出這個齒輪有六十個齒。
然後她把時鐘翻回來，發現現在是十點二十八分。
塞拉斯蒂婭公主把時鐘一扔，準備去給自己找點事情做。
……
下午五點半，小呆準時來到塞拉斯蒂婭公主的辦公室門口，推開門，她發現塞拉斯蒂婭公主正在看天馬無畏系
