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鬱夏,那鬱夏就一個,劈成兩半也顧不過來啊。護士長趕緊找人去,讓鬱夏安撫安撫,這邊鬱夏正在關心一個前兩天才開了刀的大媽,聽護士長一說,就和大媽打了個招呼讓她好好休息,說晚點再來。
護士長跟在鬱夏後面,看她去鬧騰那幾個病房轉了一圈,三兩句話就把人哄好了,先前對她冷眉冷眼的老頭子老太太們看到鬱夏笑得那個開心,拉著人閨女的手說我今天感覺不錯,特別精神,說什麼我兒子提了啥啥啥過來,你嘗嘗……
看護士長人在門邊,老太太還攆人:&ldo;護士同志你忙去吧,我這邊好著呢,別擱這兒杵著。&rdo;
就聽見鬱夏對人家老太太說:&ldo;只要我在這邊學習一天,每天都來看您,往後可不能催人家護士幫您喊人了,這陣子住院部多忙啊。&rdo;
這老太太在住院部是掛了名的,來頭不小,脾氣也不小,平常誰過來不是小心再小心,生怕那句話沒說好。鬱夏這麼講,護士長心裡咯噔一下,壞了!
沒想到啊,沒想到老太太滿是討好拉著鬱夏的手,還扭頭過來給她道歉說:&ldo;同志對不起,以後我多注意,你忙去吧,我沒事,就不打擾你工作了。&rdo;
護士長:&ldo;……&rdo;
不敢想像,她還能享受到這個待遇。對比一下過去吃過的苦頭,心咋就那麼酸呢?這是哪來的大佛降到她們住院部了?
當天,唐主任就聽說了這個情況,乍一聽說他還不信,抽空去親眼看過就加入到懷疑人生的隊伍當中。好不容易緩過勁兒來,他給老朋友齊惠桐撥了個電話:&ldo;這咋回事啊?我從業這麼多年沒見誰有這能耐!&rdo;
齊惠桐一聽就樂了:&ldo;老唐你說說我沒哄你吧,這人沒給你推薦錯吧,鬱夏她就該做醫生,不從醫白瞎這能耐。我給你說,我都沒琢磨明白是咋回事,左右我們學校別管是教授還是後勤組的職工,就沒有不喜歡她的,食堂打飯那大姐老說看見鬱夏就想給她飯盒裡整兩勺肉。&rdo;
唐主任直說開眼界了,說鬱同學就合適在醫療崗位上發光發熱,醫院很缺這種能讓病患信賴的醫生。
本來醫患之間應該是和諧的,雙方努力去戰勝病魔。但有些醫生和患者就是處不好,給人治病的耐心不好,你態度稍微有點偏差,患者肯定不信任你不想讓你看,你是在敷衍還是全心全意為他考慮人家患者能感覺得到。
患者呢因為我是花錢來治病的,你這個態度我不滿意,我就要說說,這不就更尷尬了。
趕上國家正欠缺醫療衛生這方面的人才,等於說目前持證上崗這些很多是有恃無恐的,醫院方面經常在會議上提到服務態度的問題,收效甚微。
唐主任原先聽齊惠桐說鬱夏耐心好,跟誰都吵不起來,他還覺得這說法誇張了。
這麼一看,非但沒有誇張,她說得還挺謙虛。
又過了幾天,醫院裡不少人都聽說了過來學習的鬱夏同志那段傳奇的經歷,慕名趕來圍觀的不少。他們就親眼看見倔脾氣老頭對別人愛理不理見著鬱夏就跟見著親孫女一樣。
&ldo;前頭聽住院部的抱怨說這些老頭老太太難伺候,我看不像啊!這不是挺好說話的?&rdo;
&ldo;是啊,到她手裡是挺好說話的,你換個人去試試!&rdo;
&ldo;還別說,這女同志長得挺漂亮,就是看著面生,是剛分配來還是來我院實習的?&rdo;
&ldo;是京醫大那邊推薦來學習的,聽說人家才讀大一,專業成績特別好,是學校重點培養的優秀人才。&rdo;
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