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說話，或者無事找事，無事生非的，人人都可來我這裡告密，前來告密者，賞銀二十兩，並且為了不讓告密者難做人，告密人的名字也是絕對對外保密的。你們回去之後，就把這話告訴給下面的人，明白嗎？”
這下眾管事媽媽就已經不止是倒吸一口涼氣，而是覺得有些心驚膽戰了。讓她們每天都寫自己做了些什麼與誰打了交道交上去，同時又宣佈可以接受任何人的告密，並重賞告密人且為其保密，這樣一來，她們就是有心隱瞞自己的一些事，也要提防著別人會不會在自己的報告裡無意寫上了一句與自己有關的什麼話，卻成了自己的催命符，或是在自己已不知不覺時，已被誰暗地裡桶了一刀子了。
那麼惟一的辦法，就只能是兢兢業業做好自己的事，讓所有人都挑不出一絲毛病來，否則，白紙黑字的證據可擺在那裡，要追責起來也是輕而易舉的事……方才還只是因為想著有老太夫人、傅城恆和晉王妃三大巨頭給孔琉玥撐腰，所以面上對她表現得很恭敬，實則心裡卻很是不以為然的眾管事媽媽，至此才算是對她口服心也服，再也不敢存一絲半點的輕視之心了，齊聲應“明白了！”時，語氣也都無形中恭敬了許多。
孔琉玥自然感覺到了，又掃了眾人一眼，才笑道，“我只是暫時代替三弟妹管家，所以我這規矩，也就行這一陣子罷了，少不得委屈媽媽們遷就遷就我，都沒有意見罷？”
能有什麼意見，好的壞的都讓你說盡了！眾管事媽媽暗自腹誹，嘴上卻比剛才又更恭敬了幾分：“但憑大夫人吩咐！”
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回到羌香院，孔琉玥只覺自己已快要累癱了，太陽穴也一跳一跳的疼，雖說方才在議事廳她一直都是坐著的，也沒做別的事，只動了動嘴皮子，但她卻覺得比以住任何時候都累，不由暗歎，怪道古人一個個都不長壽呢，原來都是用腦過度造成的！
她現在只想躺到床上好好兒睡一覺去。
但她卻不能，她還得跟梁媽媽並藍琴幾個一起，對照花名冊，將接下來這幾日並正月裡家下所有下人的當班順序都排出來，最重要的是，可以趁機將府裡下人們的名字都在腦子裡過一遍，也算是有個初步的瞭解。
才在議事廳宣佈過她的規矩後，她隨即又宣佈了自己的另一條制度，那就是包括眾管事在內的所有人，每七天都可以綸休一天，不過需要提前三天跟管事打招呼，若是實在有急事，可以彼此調班，不過得讓管事知道；而眾管事若是這段時間管理得好，手下人沒有出錯的，一律賞銀二兩，並閨府通報表揚：再來就是從大年三十到正月初六期間，當班的人一律發雙倍月錢，算是對他們大年下不能跟家人團聚在一起，仍堅守在自己崗位上的犒賞。
此條規矩一出，那些才已被她鎮住了的管事媽媽們的臉色，終於緩和了幾分，暗自一衡量，發現就算仍是三夫人當家，她們一樣得兢兢業業的辦好差使，否則三夫人一樣不會輕饒了她們去；但與大夫人不同的是，三夫人只有懲，沒有賞，話裡話外時時都是一副她們身為下人，辦好差使伺候好主子，原本就是應當應分的，相較之下，大夫人的新規矩就人性化多了！
於是都欣然應了，也覺得剛才她讓她們每日裡寫工作筆記的要求沒那麼苛刻了。
見孔琉玥臉色發白，一臉的疲色，梁媽媽因說道：“夫人，要不您躺一會兒去，只把您的要求與我們說了，讓我們幾個來對照著名單排班，等排出來之後您再過目就是了？”
孔琉玥想了想，也是，總不能事無鉅細她都親自過問罷？事必躬親，是會累死人的，且事事都要親自過問的管理者，絕對是最失敗的管理者，真正成功的管制者，是懂得放權給底下人，讓他們去管好底下人，而自己卻幾乎什麼都可以不必過問，反倒最請閒的管理者！
於是點
