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宋霄一邊聽著,一邊快速地記錄著關鍵資訊。
“陌寒,嫣然,你們去調查市場上其他同類產品,看看寰宇集團的產品問題是否具有普遍性。”
“明白。”白嫣然和雲陌寒立刻行動起來。
她們兵分兩路,走訪各大商場和超市,收集同類產品的資料。
“這款產品和寰宇集團的產品成分很相似,但是沒有檢測出有害物質。”白嫣然拿著手中的資料,眉頭緊鎖。
“看來問題出在寰宇集團的生產環節上。”雲陌寒分析道。
她們將收集到的資訊匯總後,立刻返回公司,向宋霄彙報。
“霄哥,我們發現其他同類產品並沒有出現類似的問題。”
宋霄點點頭,心中已經有了初步的判斷。
“看來,寰宇集團的生產線存在嚴重的問題。”
他立刻聯絡張秘書,安排人員前往寰宇集團的工廠進行實地考察。
與此同時,宋霄也開始著手準備新聞釋出會。
他知道,必須儘快向公眾做出解釋,才能挽回公司的聲譽。
“嫣然,你負責撰寫新聞稿,要真誠,要坦誠,要展現我們解決問題的決心。”
“明白。”白嫣然立刻開始工作。
新聞釋出會現場,記者雲集。
宋霄站在臺上,面對閃光燈和無數的鏡頭,語氣沉穩而堅定。
“各位媒體朋友,各位消費者,對於此次寰宇集團產品出現質量問題,我代表公司向大家表示最誠摯的歉意。”
他深深地鞠了一躬。
“我們已經成立了專門的危機處理小組,正在全力調查此事,並將儘快公佈調查結果。”
“同時,我們也與寰宇集團達成了協議,將召回所有問題產品,併為消費者提供免費更換或退款服務。”
宋霄的坦誠態度和積極的處理措施贏得了在場記者和公眾的認可。
釋出會結束後,白嫣然立刻開始與各大媒體進行溝通,積極回應媒體的關切。
“白小姐,請問貴公司如何保證以後不會再出現類似的問題?”一位記者問道。
“我們會加強與合作伙伴的溝通和合作,嚴格把控產品質量,確保消費者的權益。”白嫣然從容地回答。
經過幾天的努力,輿論逐漸平息下來。
宋霄和寰宇集團的代表艾倫再次坐到了談判桌前。
“艾倫先生,我希望你能明白,這次事件對我們兩家公司都造成了巨大的損失。”宋霄語氣嚴肅。
艾倫臉色難看,他知道自己理虧。
“宋先生,我們願意承擔全部責任,並賠償貴公司的損失。”
“賠償只是一方面,更重要的是,我希望你們能吸取教訓,加強質量管理,避免類似事件再次發生。”
經過一番激烈的討價還價,雙方終於達成了最終的解決方案。
寰宇集團同意召回所有問題產品,並賠償宋霄公司的損失。
宋霄的公司則負責協助寰宇集團進行產品召回和更換工作,併為消費者提供優質的售後服務。
危機終於解除了。
宋霄和白嫣然並肩站在辦公室的落地窗前,望著繁華的都市夜景。
“霄哥,我們贏了。”白嫣然臉上露出了欣慰的笑容。
宋霄輕輕地摟住白嫣然的肩膀,眼神中充滿了溫柔。
“是啊,我們贏了。”
他知道,這場危機不僅考驗了公司的實力,也考驗了他們之間的感情。
而他們,經受住了考驗。
雲陌寒站在一旁,看著這對恩愛的夫妻,臉上也露出了淡淡的笑容。
她知道,她的