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在楚弦的指示和積極干預下，這件困擾趙偉安一家人長達兩年之久的難題，很快獲得了圓滿解決。
這也證明了楚弦之前提過的一種理論的正確性。
有些事情從下往上反應是很難獲得重視和解決的，但如果從上往下推動，那解決的速度就會很快。
房子如願以償地過戶到了趙偉安名下，而且房子也被法院強制執行騰房，趙偉安一家人住了進去，趙偉安的女兒也可以用房子的學位讀鵬城當地的公立學校。
而中介劉俊，和他作為房子前業主的親戚，則被以涉嫌詐騙採取強制措施。
因為兩人的詐騙金額高達上千萬元，遠遠超過了詐騙金額超過50萬的金額，特大的限定標準，因此按照刑法的相關規定，可以判處十年以上，有期徒刑甚至無期徒刑。
鑑於兩人故意給買房的業主下套，主觀惡性極深，所以被判處了20年有期徒刑，沒收詐騙所得並處以一定的罰金。
沒收的這部分非法收入，用於賠償另一位買了房子的業主的損失。
如果說劉俊和他親戚兩人是罪有應得，那麼趙偉安的遭遇就不免讓人有些扼腕嘆息。
雖然他成功維護了自己的合法利益，但因為採取了綁架孩子的極端手段，因此也必須承擔相應的法律後果。
只不過鑑於他綁架孩子是為了維護自己的合法權益，主觀惡性較低，在專業律師的辯護下，成功爭取到了法院合議庭的寬大處理。
綁架罪的的社會危害程度極大，所以刑罰的力度也大。
加重情形，也就是殺害被綁架人，構成綁架殺人罪，都會判處無期徒刑甚至死刑。
就算綁架只為了勒索錢財的一般情形，量刑標準都是十年以上有期徒刑，甚至是無期徒刑。
而情節較輕的情況下，一般是判處五年以上十年以下有期徒刑，而趙偉安的情況就屬於情節較輕的情況，因此只被法院判處了五年有期徒刑。
如果在服刑期間表現良好的話，還有機會獲得減刑，可以提早出來和家人相聚，這也算不幸中的萬幸了。
事情解決之後，經過媒體的報道，這次在社會上引起了巨大的轟動。
當初書記信箱公佈的時候，有些市民還對此抱著將信將疑的態度，以為這就是之前所謂的市長熱線的翻版，就算反映問題也不會有人重視，只不過是一個面子工程。
但是趙偉岸買房被坑的事件的迅速處理，打消了這些人的疑慮。
楚弦高度重視書記郵箱收到的郵件所反映的問題，只要查核情況屬實，便會立刻著手解決，用實際行動踐行著群眾無小事的承諾，得到了全體市民的讚賞和擁護。
然後越來越多的市民將自己所面臨的困擾問題，透過郵件的形式，向楚弦進行反映。
這無疑中也動了一部分人的蛋糕，所以這部分人千方百計的阻撓，向楚弦反映問題，甚至有些別有用心的人會僱用一些駭客，利用木馬程式攻擊這個郵箱，企圖攔截並刪除一部分對他們不利的郵件。
這時候楚弦組建的技術團隊就發揮了相關的作用，書記信箱技術團隊，在技術上是最頂尖的，他們佈置的技術防禦，有效地抵禦了駭客木馬程式的攻擊，保證了市民和楚弦之間資訊溝通渠道的暢通！
這天，楚弦在辦公室裡聽了朱鼎關於郵件內容的彙報之後， 又習慣性地皺起了眉頭，因為有一個小夥子發郵件過來反映，他為了結婚支付了30萬彩禮，但結婚沒到一個月，女方就故意找茬和他吵架，然後以夫妻感情不和為由要求離婚，而且離婚後彩禮不予退還。
這讓他感覺難以接受。
因為那30萬彩禮是他東拼西湊才勉強湊齊的，為了結婚成個家，他不僅掏空了積蓄，還欠了一屁股債
