第36章 道歉 (第1/2頁)
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在整個銷售過程中,小柔和小芸看得目瞪口呆,對小美的運氣感到難以置信。
她不過是隨意接待了一個看似不起眼的客戶,竟然一舉賣出了四臺手機。
“先生,我們的售後服務位於二樓,這是我們的服務熱線,如有任何疑問或問題,請隨時與我們聯絡。”
“非常感謝你,小美的服務給我留下了深刻的印象。如果貴公司有獎勵機制,我強烈建議你們考慮她。你們確實需要這樣敬業和專業的員工。”
秦凡在離開賣場前,再次看了看小柔和小芸,然後轉向小美,表達了他的讚賞。
他提著新買的四部手機以及所有贈品,正準備離開,這時,一位身著職業裝的男子急匆匆地趕來。
當他看到秦凡身邊的陌生男子時,他立刻恭敬地上前打招呼。
“劉總,您怎麼親自來了?”
“王經理,你手下的員工,在上班時間公然玩遊戲,對顧客出言不遜,甚至侮辱同行,態度極其囂張,這明顯反映了他們素質低下。作為他們的直接主管,你難辭其咎!”
被稱為劉總的陌生男子臉色陰沉,訓斥著眼前的愛泡櫃檯經理。
小芸和小柔面面相覷,感到一陣莫名的恐慌。
雖然她們對劉總並不熟悉,但眼前的王經理卻是她們的頂頭上司。
王經理的目光落在小芸和小柔身上,頓時怒火中燒。
他深知,這場風波不僅讓自己顏面掃地,更可能危及自己的經理職位。
“小柔!小芸!究竟是怎麼一回事?”
不等二人回答,劉總便接過話茬,語氣嚴肅地說道:
“還是我來詳細說說吧。這位先生原本打算在愛泡專櫃選購手機,卻受到了她們兩人的無理羞辱。結果,他在這個櫃檯,一口氣購買了四臺手機......”
劉總將他親眼所見的過程,原原本本地敘述了一遍,眼中閃爍著憤怒的火光。
小柔和小芸聽完劉總的敘述,心中一沉,意識到事態的嚴重性。
她們不僅得罪了王經理,更讓劉總大為光火,這下可真是捅了馬蜂窩。
兩位員工對視一眼,迅速從櫃檯內走出,來到劉總和王經理面前,低垂著頭,帶著哽咽的聲音說道:
“劉總,王經理,我們深刻反省了自己的錯誤!”
“一句反省,難道就能了事嗎?你們平時所學的企業文化,難道都拋諸腦後了嗎?從明天起,你們將不再是我們公司的員工。”王經理怒氣衝衝地說道。
這份工作雖然薪酬不高,但卻是在一家知名企業,工作穩定,節假日的福利待遇也相當優厚。
兩人一聽,頓時如五雷轟頂,心中燃起了焦慮的火焰,不禁淚流滿面。
“劉總,王經理,我們知道錯了,請你們給我們一次機會,我們以後絕對不敢再犯。”
“啪!”
“啪!”
“啪!”
王經理毫不猶豫地伸出手,連續給了那兩人幾個響亮的耳光。
聲音清脆如同鞭炮般迴盪在空氣中。
打完之後,他又自我懲罰般地給自己來了兩個耳光,以示公正。
面對雷厲風行的劉總,有時候必要的強硬手段是必不可少的。
王經理好不容易才坐上這個經理的位置,他深知這個職位的重要性,絕不允許有任何差池。
他選擇主動給自己耳光,一方面是為了平息劉總的怒氣,另一方面也是為了展現自己的決心和立場。
“這個月的工資,你們將作為罰款上交給公司。明天開始,你們就不用再來上班了。看到你們,我就感到心煩意亂。”
王經理的語氣中透露出一種不容置疑的