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另外還有第四類業務,範圍小得多,只需幾名員工負責。他們內部稱之為&ldo;私調&rdo;,也就是私人調查。
阿曼斯基對這塊業務始終興致不高,因為不但麻煩還無利可圖。從事這類工作的員工需要的不是電訊技術或裝設監視裝置的知識,而是判斷力與經驗。如果調查事項是關於信用狀況、聘請前的背景調查,或是調查某位員工是否洩漏公司機密或參與非法活動,是可以接受的。像這類案例,私調便算是營業活動中不可或缺的一部分。可是客戶卻常常牽扯出私人問題,而且可能製造不必要的騷動。我想知道我女兒在和哪個混蛋交往……我覺得我老婆可能有外遇……這傢伙是好人,卻交了壞朋友……我被人勒索……遇上這種人,阿曼斯基經常是直接拒絕。如果女兒已經成年,就有權利和任何混蛋交往;至於外遇問題,他認為應該由夫妻自行解決。這些調查工作背後隱藏著陷阱,很可能會爆發醜聞,讓米爾頓安保吃上官司,因此阿曼斯基對類似的委託始終格外謹慎,更何況實在難以從中獲利。
這天早上的主題偏偏就是一樁私人調查案。阿曼斯基拉平褲子的皺褶後,坐到舒適的坐椅上往後一靠,帶著狐疑的目光瞥向小他三十二歲的女同事莉絲•莎蘭德。他想過不下千次:好像再沒有人比她更不適合待在一家名氣響亮的安保公司。他的不信任可說明智也可說不理智。在阿曼斯基眼中,莎蘭德無疑是他在業界多年所遇見最出色的調查員,她為他工作這四年來,從未搞砸過一件案子或交出一份不人流的報告。
相反地,她的報告總是獨樹一格。阿曼斯基相信她天賦異稟。調查信用狀況或警方記錄,誰都辦得到,但莎蘭德很有想像力,總是能帶回他意料之外的東西。她是怎麼辦到的,他從來也沒弄懂,有時候甚至覺得她蒐集資料的能力根本是魔術。官方檔案她已背得滾瓜爛熟,更重要的是她能鑽進被調查者的表皮底下,一旦發現任何值得挖掘的秘密,就會像巡弋飛彈一樣朝目標前進。
不知為何,她就是有此天分。
凡是被她的雷達偵測到並寫人報告的人可就慘了。阿曼斯基永遠忘不了有一次在某企業收購案前,他派莎蘭德對一名製藥工廠的研究員進行例行性的查證。預定一個星期完成的工作,卻拖延了好一陣子。四個星期了她毫無動靜,提醒了她幾次,她也置之不理。最後她提出的報告中附帶證明那個被調查的人有戀童癖,曾兩度在塔林向一名十三歲的雛妓買春,並且有跡象顯示他對當時同居女友的女兒懷有歹念。
有時候莎蘭德的某些習性幾乎讓阿曼斯基感到絕望。就拿戀童癖的案子而言,她沒有打電話給阿曼斯基,也沒有進辦公室找他談。沒有,甚至連報告中可能包含爆炸性資料的事也提都沒提,就直接在某天傍晚,阿曼斯基正要下班前放到他桌上。直到當晚夜深之後,他終於能輕鬆地和妻子在利丁粵島上的別墅中邊看電視邊喝酒時,才將報告拿出來看。
這份報告一如平常,標示附註、引述與資料來源,精準到近乎完美。前幾頁交代了調查物件的背景、教育程度、職業與經濟狀況。直到第二十四頁,莎蘭德才丟出塔林之行的炸彈,用她一貫枯燥乏味的語氣說出他住在紹倫吐納,開的是一輛深藍色的沃爾沃。她在附錄中提出詳盡的證據資料,其中包括調查物件和那名十三歲少女在一起的照片。照片是在塔林某家旅館的走廊上拍的,那人的手伸進女孩的毛衣裡頭。後來莎蘭德追蹤到這名女孩,還將她的說詞錄音存證。
這報告所引起的混亂正是阿曼斯基想要避免的。首先,他得吞下幾顆醫師開給他的潰瘍藥,然後請客戶到公司來開一個不愉快的緊急會議。儘管客戶強