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目錄

第一章 投射效應:人心各不同;莫以己心度人

用你的喜好往往無法正確衡量別人

別輕易相信自己的喜好

巧借“慣性”的橋

要想知道,打個顛倒

正確“投射”才能顯出威力

懂人心的人更容易說服別人

第二章 期待效應:說你行你就行,不行也行

告訴別人,他會成為你想象中的那種人

告訴自己,我會成為我想成為的那個人

想讓他表現更差,就給他負面評價

想讓他表現更好,就給他正面激勵

“不自信的人”更希望得到他人“恭維”

用你的“期待”激發他的潛能

第三章 距離法則:太過親密會為感情埋下尖刺

保持“適度距離”的秘密

關係再親密,也要彼此留下自由的空間

心離得太遠時,要學會“緩處理”

如果你不走近就無法感受溫暖

對人好也要有個“度”

第四章 從眾心理:人們更喜歡與眾人追隨的人結成同盟

人人都有“從眾心理”

利用他人的“隨大流”心理,為自己造聲勢

追隨者越強大,越容易對他人施加影響

首先要成為自己的跟隨者

你的“鐵桿同盟”就像有引力的磁石

讓別人感到你是“自己人”

第五章 互惠原則:不怕吃小虧的人才能佔大便宜

人們總是在尋找心理平衡

施恩是回報率最高的長線投資

給足他人“面子”,他人就會給足你“面子”

虧欠也可儲藏,且利息很高

放“友善”的長線,釣“羞於拒絕”的大魚

關心人多一點,麻煩就少一點

平常多主動一些,遇事就不至於太被動

晴天留“人情”,雨天好“借傘”

“沙子”換“金子”,你換嗎?

第六章 承諾一致原則:促成和利用別人的“說話算話”

想辦法讓別人作出對你有利的承諾

激發他人做出“最後的承諾”,讓他們自己說服自己

利用公眾的“眼睛”,迫使對方言行一致

繞著彎子,讓對方作出承諾

用“書面行為”為你證明

從對方立場出發,引其發自內心“行事”

利用“好名聲”壓力的影響力

承諾者的態度是“說話算話”的鏡子

第七章 喜好效應:投其所好而後施人以影響

氣味相投更易實施影響

會笑的人為什麼容易獲得成功

做忠實聽眾,更易“收買”他人

談對方感興趣的話題,“牽”著別人走

裝扮好自己的“行頭”,吸引對方說“是”

滿足對方的“好勝心”,更易掌控“全域性”

想釣到魚,就要知道魚吃什麼

沒有人不愛聽讚美和表揚

第八章 權威效應:信任和追隨權威是人們普遍的共性

權威對人們具有極大的影響力

你要有專屬自己的個人品牌

適度包裝你外在的權威形象

“生動的表達”能夠增加你的權威性

巧用權威頭銜

做一個有原則的人能增加權威的砝碼

沉默也是一種權威武器

第九章 進門檻效應:先上一級臺階,再上第二級臺階

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