第243章 科研人員被挖 (第1/2頁)
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研發人員被挖走的訊息如同一記重錘砸在了蘇然的心口,但他知道此刻自己絕不能亂了陣腳。
“馬上重新評估專案進度和技術缺口,看看能不能從內部調配人員或者從外部招聘專家來填補。”蘇然迅速做出指示。
研發經理一臉為難:“蘇總,時間緊迫,就算馬上招人,也需要時間熟悉專案,恐怕會耽誤進度。”
蘇然皺起眉頭:“那就從其他專案組抽調有經驗的骨幹過來支援,同時提高招聘待遇,儘快找到合適的人才。”
經過一番努力,終於從內部協調了一些人手,暫時穩住了局面。但新的問題又接踵而至,由於之前的質量問題和人員變動,公司的股價開始大幅下跌。
“蘇總,股東們都坐不住了,紛紛打電話來詢問情況。”秘書小心翼翼地說道。
蘇然揉了揉太陽穴:“準備召開股東大會,我親自向他們解釋公司的應對策略和未來規劃。”
在股東大會上,蘇然面對著眾多股東的質疑和指責。
“蘇然,你到底能不能帶領公司走出困境?如果不行,趁早換人!”一位激進的股東大聲說道。
蘇然深吸一口氣,冷靜地回答:“請各位股東相信我,目前的困難只是暫時的,我們已經採取了一系列有效的措施,很快就能見到成效。”
然而,並不是所有股東都買賬,有人提出要撤資。
“蘇總,這可怎麼辦?如果他們撤資,公司的資金鍊會更加緊張。”財務經理憂心忡忡。
蘇然咬咬牙:“想辦法和他們單獨溝通,儘量挽留。實在不行,就從其他渠道籌集資金。”
就在蘇然為資金問題焦頭爛額的時候,公司又收到了多起客戶的投訴,稱售後服務不到位。
“蘇總,這可真是雪上加霜啊,我們的售後團隊是不是該整頓一下了?”客服經理說道。
蘇然果斷地說:“立刻對售後團隊進行培訓和考核,不合格的堅決辭退,重新招聘優秀的人員。”
經過一系列的整頓和改進,售後服務質量終於有了明顯提升,客戶的投訴逐漸減少。但此時,競爭對手又推出了一款與公司類似的產品,而且價格更低。
“蘇總,他們這是擺明了要和我們打價格戰,我們該如何應對?”銷售經理問道。
蘇然沉思片刻:“我們不能跟著他們降價,那樣只會陷入惡性競爭。加強產品的差異化和附加值,突出我們的優勢和特色。”面對競爭對手的低價策略,蘇然決定親自帶領團隊深入市場調研,瞭解客戶的真實需求和痛點。
“大家都打起精神來,這次調研一定要挖到最有價值的資訊。”蘇然給團隊成員鼓勁道。
在調研過程中,他們發現客戶不僅僅關注價格,更注重產品的品質和個性化服務。
“蘇總,看來我們之前的方向有點偏了,只想著怎麼應對價格戰,忽略了客戶的這些深層次需求。”銷售經理若有所思地說道。
蘇然點點頭:“沒錯,我們要調整策略,在品質和服務上下功夫。”
回到公司,蘇然立即組織研發和生產部門,對產品進行最佳化和升級。
“這次的升級一定要突出我們的特色,讓客戶一眼就能看出和競爭對手的差別。”蘇然對研發經理說道。
與此同時,蘇然還推出了一系列個性化的定製服務,滿足客戶的特殊需求。
“蘇總,這些新的服務專案增加了不少成本啊。”財務經理擔憂地說道。
蘇然堅定地回答:“短期看成本是增加了,但從長遠來看,能提升客戶的滿意度和忠誠度,值得!”
經過一段時間的努力,新產品和新服務終於推向市場,受到了客戶的熱烈歡迎。
“蘇總,訂單