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“感冒輸液的大姐經我勸說後,沒有拔針,繼續輸液。事後,她還一個勁的慶幸,多虧了當時沒有拔針停藥。另一位歐女士則堅持要求拔針停止輸液,我只能尊重她的意見,幫她拔了針。現在誤會不是澄清了嘛,她對咱們診所非但不再懷疑,反而更信任了。

她後悔拔針停藥,剛才求我幫她把剩下的藥打完。我告訴她,輸液針管需要更換新的,她同意了,付了5元成本費。”

唐萍詳細的把兩位患者的情況說了一遍。

“嗯,你做得非常棒!你拿一根新的輸液管給她重新輸液吧!另外,把這5元退還給她,就說我們診所也有責任,讓她受到了驚嚇,很抱歉。”

李敬生的格局可比唐萍大多了。

退還這5元,很有可能收穫一位鐵桿患者。

到時候隨便介紹一兩個病人過來看病或買藥,也就賺回來了。

這種輸液針管,其實進貨成本相當便宜,也就幾毛錢。

“老闆,您真好!歐女士肯定會特別高興。”

“去忙吧!要是忙完了,出來幫我賣一下藥,顧客太多招呼不過來。讓大夥等太久,我過意不去。”

李敬生經過九個多月的鍛鍊,為人處事,說話,拿捏人心都已經有了相當火候。

現場的顧客與患者們聽著這番話,心中很是舒爽。

對陽光診所,對李敬生的感觀都是極好。

……

這一忙,直接忙到了接近十二點。

櫃檯裡面的補藥幾乎都被賣空了,包括一些散裝稱重的藥材也同樣賣得很好。

補血類、術後營養補品、小孩補鈣增高、適合中老年人吃了滋補身體的藥品,以及安眠助眠的藥品,都賣得不錯。

必須提一下,安眠藥屬於處方藥,需要患者本人就診,並且提供身份證資訊登記核實才能賣。

幾乎所有的處方藥均是如此。

遇到一些可疑的患者或顧客要求購買處方藥,李敬生都會極為慎重。

寧可不賺那點錢也不冒任何風險。

由於顧客實在太多了,他與唐萍險些沒累趴下。

不管是賣藥還是給患者診治,都必須一個一個來,確保不出差錯。

患者與顧客的安全是李敬生給自己劃下的一條紅線。

不管什麼時候,都不能越紅線半步。

這一點還是跟趙老闆學的。

別看趙老闆滿臉油膩,為人奸詐狡猾,貪財又好色。但是給患者診治時,趙老闆無比謹慎,而且對手下的醫生、護士,同樣要求嚴格。

人家開了二十多年的診所,卻一直屹立不倒,反而越做越大,自有其過人之處。

他從趙老闆身上還真學到了一些東西。

比如怎樣說話顧客才愛聽,才能讓顧客高興的掏錢把藥買回去。

又或者是應付一些無賴的手段和辦法等等。

趙老闆三天兩頭來‘拜訪’陽光診所,李敬生自然也不能傻站著‘捱揍’。反正診所的業務慘淡,他也是時不時溜到快康診所‘偷師學藝’。

不過趙老闆每次只要發現他去了,立刻就會防賊一樣防著他。

“今天的顧客和患者可真多呀!比我以前在醫院工作還要更忙!”

唐萍送走最後一位顧客,終於可以坐下來喝口水,休息一下了。

儘管累,但是她的臉上卻洋溢著前所未有的笑容。

看上去格外明媚照人。

診所的業務火爆,她的工資也就有了著落,賣藥賣保健品還能賺到不少額外的提成。

“要是每天都能這麼忙就好了!累是累了點,但是有盼頭,幹勁也足。”

李敬生同樣很高興。

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