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認真的引領著他們看到海鮮活體區的每一種類的活體,並且拿出每日的安全環保驗收單,李劍飛手翻著每一條記錄,每一張安保驗收單都有三到四名經手人員確認,最後才交由店長確認。
據趙傑說,店長從總店開業一直工作至今,做事非常仔細認真,這件事發生之後,她也追溯是不是她的管理出現了漏洞,主動篩查了店內的所有隱患,並未發現他們經手的任何海鮮活體出現異常。
她甚至能保證她經手的每一批次的海鮮食活體全都新鮮無比!進來如何新鮮,出去又如何新鮮?
決不允許任何不新鮮的食物進入到客戶的口中!
接著,店長又將當天海鮮抓撈打包工作人員叫來了,讓他主動告知李劍飛當時的情況。
李劍飛一再聽到那工作人員再三保證那隻蟹確實沒有一點異常,當時從池子裡撈起時非常新鮮,打包時也嚴格按照生鮮活物打包規範,使用了專門的冰塊盒子。
這與那騎手鄭士喜說的相當吻合,李劍飛基本已經確認這隻蟹至少在出店時確實是活的,新鮮無比,沒有任何小黑蟲爬出!
另外店長還將當天的監控影片調出,讓李劍飛仔細查閱了當時的這隻梭子蟹的打包流程。
李劍飛與趙傑仔細看了那監控影片,拍的非常清晰,與騎手和打包工描述完全一致!
至此,事情的全貌李劍飛已經大概瞭解的八九不離十了,於是他對趙傑說道:“趙總,你先穩住顧客,這件事交給我吧!我一定儘快給你一個結果!”
趙傑如釋重負一般,忙說道:“好,那我就交給你了,李專員!辛苦你了!”
說完,李劍飛便隻身一人離開了七星便利店濟原市總店。
他驅車來到了濟原市的一家炒粉店,點了一份炒粉,一邊吃著一邊想著這整件事的來籠去脈。
這件事問題一定是出在蟹離開總店後的時間段上,因為他剛剛透過對店內的觀察與查閱,認為他們的供應鏈絕對沒有出問題。
這此生鮮的採購來源非常正常及安全,店裡也沒有任何問題。
可是憑感覺騎手也沒問題,至於顧客她就更沒有理由將自己推入輿論的漩渦了,必竟她也不是為了錢,與七星集團又沒有什麼深仇大恨!
每一個環節,看上去都很正常,可問題到底出在了哪裡?
吃完炒粉後,他還是決定打電話約一約那位李女士當面聊一聊!
......