第11部分 (第2/5頁)
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見和商業客戶部意見，同時還有客服部門自己電話接待的投訴意見和日常諮詢疑問，透過客服部門的再次過濾之後，每週提交一次給產品部門。產品部門的產品經理會第三次檢視過濾出真正的客戶需求並一一答覆，對於能夠做的給出實現時間，不能做的給出解答理由。
這樣做的話，對於長時間反映但是得不到解決的問題和以前提過的遺留問題，提出需求的人員姓名、提出時間和解決時間等等都能夠在管理系統裡有所記錄，得到具體反饋。
這個預想的一個好處是使各部門溝通和解決更快速，事情耽誤在哪一步，都有憑可查；另一個好處就是，實現了高效的無紙化辦公。當然實現這一些想法，需要產品部門的前期開發和技術支援。”
陳杰看了看韓豆豆，對她的解圍非常感謝。
韓豆豆說完坐了下來，陳杰繼續開始自己的彙報，韓豆豆故意不去看陳杰。
高明山想起來了：“這不就是為了管住高俊而不用參加複試就招進來的那個小姑娘嗎。“高明山點點頭：“當初對這個小女孩並沒有看走眼呢，培養下應該是一個不錯的年輕人。”
董南喬和陳杰在上次的餐廳會面。
董南喬對陳杰說道：“哥哥，按照GM公司的慣例，年終，在各大區收款差不多的第四季度下旬，GM就要召開全公司的年終股東大會了哦，新一任的總裁人選，也在這次年終股東會議中產生，場下的候選人角逐此時可是到了最關鍵的時刻。”
陳杰沒有說話，依舊沉默著。
董南喬特意不去看陳杰，她端詳著自己塗著名貴指甲油的修長手指，漫不經心的問道：“哥哥，考慮的怎麼樣了，到時候GM的總裁人選是不是你，就看你的決定了！”
陳杰考慮了一下，慎重的，還是那樣溫文爾雅的，輕聲說道：“我接受你的提議！”
董南喬笑了笑，將手伸到陳杰的面前。
陳杰的手覆蓋上了董南喬修長手指。
陳杰思緒回到了過去，陳杰永遠記得高明山的勞斯萊斯帶著自己離開爸爸和媽媽的那一天，那天儘管爸爸也有不捨，媽媽也淚流滿面，但是最終還是做出了讓高明山帶走自己的決定，讓他跟著高明山來接受他們有錢人的所謂高等教育和GM未來管理人才培養。陳杰不願意離開父母，但是現在也不會原諒父母，他們儘管愛自己，但是在這種巨大的利益誘惑面前，他們還是妥協了，並且問也沒有問自己一聲就替自己做了決定。從此自己就這樣過了十幾年的寄住生活，據說寄宿的孩子，多是心裡敏感，會察言觀色，沒有安全感的，自己就是最好的證明，自己並沒有外表看起來那麼安定，平和，自己一直都找不到自己的心在哪。
陳杰的右手握了握拳頭。在外人看來高明山這一路走來可謂對自己是百般照顧，高風亮節的收養了自己，供養自己學有所成之後，又扶持自己，提供機會讓自己在GM獨擋一面。自己不過是一個經濟犯的孫輩，不應該受到如此的優待。但是自己早就查過當年的報紙報道和各種資料，當年進監獄的也可以是他高明山，為什麼他不去承擔責任，卻要始終要扮演一個救贖者的身份來施捨自己，高明山做的這一切都是在贖罪，減少良心的負擔而已，記得小時候高俊調皮，不聽話，就總是被高明山呵斥，而作為寄住者的陳杰卻總是被高明山額外照顧，這就是他做賊心虛的證據。他的虛偽卻毀掉了自己的一生。
陳杰心裡想著，自己不要總被當做高俊的純正血統的映象存在，GM本來就應該是自己的，現在我就要糾正這一切，證明自己的存在意義，證明誰才是GM的真正主導者。
韓豆豆這個簡單快樂的女孩，這個唯一讓自己心疼，想要呵護的女孩，想起來陳杰就覺得心疼，自己就這樣放棄了嗎？不，只是暫時的放棄，等GM
