第71章 背叛（二） (第2/2頁)
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面對客戶的一個壓力，第二個還有自己面子上的事情，自己做人得多失敗才導致兩個店長、經理、美導都背叛自己？”
面對背叛後的震驚，只要生意還得做下去，必須要收拾殘局。事情已經發生，店裡的技術、營銷等等核心崗位的員工已離開，再多的指責，對自己、對別人，都無濟於事。
只有收拾殘局，止損之後，再覆盤，不管怎麼說，自己也不是一點責任都沒有。
“可以想象，那時候的老闆娘肯定很難～”
“是的，就在她旁邊開店，約客戶也約不來，怎麼做都不來！”妮娜很無奈的說，“背叛者在隔壁開店，形成了三四個人搶一個客戶，這個過程的話，對任何一個方來說都是一個很大的挑戰！”
“老闆娘這邊核心員工都走了，對客戶的服務還跟得上麼？”
“咳～，這也是老闆娘最大的挑戰，客戶來到門店，曾經是這邊門店技術好、服務好，各方面都好的美容師做的，你讓一個新手美容師給我做？”
麥客搖了搖頭，“是我，我肯定也拒絕的！”
人之常情，來消費自然是想得到價效比最高、最好服務的體驗，而且是美容護膚領域，都是直接上臉服務，突然換個手法生疏的新人很難說服客戶。
妮娜說，在這個時間段裡，這位老闆娘非常難熬。在妮娜的印象中，很多類似遭遇的門店在這個環節，基本上都倒掉了。
“我為什麼要給jm你分析這個故事呢？”妮娜從容的拿起茶壺，“這個故事的話，在美業裡非常典型，員工的背叛，導致客戶像過路的路人一樣，從家門口走過的那種感覺，那面臨著她相當於一切都要要重新開始這樣的窘境。”
“姨，我覺得這份心理難關更不容易度過去～！”
做好止損，亡羊補牢，這是遭遇背叛之後，必須要完成的功課。
“這位老闆娘經歷了這麼多，但她還是非常有智慧的，如果一味地沉浸在背叛，抱怨沒有員工、沒有客戶，還面臨著會員客戶退款這些事情上面，那麼整個人會更糟糕～”
麥客感嘆道，“那可能就會不快樂，會頹廢、會抑鬱……”
“是的，但是這位老闆娘走出情緒的低谷之後，她特別棒的一點，就是她快速的找尋她一切可以盤活的資源，比如說我們這種品牌廠家，那我們娑黎絲的一個泰秘乳療的導師就去支援，類似這種方式～”
“這位老闆娘確實很優秀！”
做了很多年美容院的老闆娘，手上的資源自然會比很多剛創業的團隊要多，客戶可以追求價效比，短時間離開，但是源頭廠家多年合作的基礎，是不會輕易轉向的。
“我在幫助這位老闆娘的時候，我其實是抱著打抱不平的這麼心態，去支援她的！”
“沒有從一位生意人的角度？”
“沒有！”妮娜回覆得很果斷。
作為一位在美業經營了二十多年的資深老闆，妮娜說這樣背叛的故事，在娑黎絲走向全國市場的過程中，看到很多美容院裡面，都在重重複復地發生。
“這樣的背叛，有發生姨，您的身上嗎？”
“有，包括我自己身上，也在重複地發生…”
