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進了辦公室,手扶過當初尤漸生送的木雕帆船,陸恆臉上毫無表情。
身後廖帆跟了進來,順便把門掩上。
“陸總,你找我有事?”
“先坐下吧!”
待廖帆坐下後,陸恆親自給他倒了一杯水,在廖帆惶恐的神態中,陸恆又丟了一支菸過去。
“剛剛聽完汽車之家來人的培訓,有什麼收穫,說來聽聽。”陸恆問道。
廖帆眉頭微皺,然後開始思考、組織語言考慮怎麼回答陸恆。
片刻之後,廖帆斟酌著語氣說道:“車商匯總的來說是一款三位一體的軟體,涉及到消費者、汽車之家和經銷商。我們釋出車輛資訊,消費者接受篩選,產生銷售線索。然後車商匯這個跟蹤管理平臺,收集線索轉回到經銷商身上,最後由我們與客戶相互聯絡,完成訂單。”
說得很對,但只是官方語言,並沒有太深的見識,陸恆有節奏的敲著桌子,隨後問道:“那你說說這個平臺的優勢在哪裡,也可以與展廳銷售進行對比。”
廖帆想了想說道:“根據李技術員的意思,車商匯是按照積分排名給與經銷商優質的展現位置,以及更多的銷售線索。其優勢體現在效果看得見,線索可追蹤,即實性很強。獨有的公共系統訂單,可以有效的防止潛在購車使用者流失。而如果要與展廳銷售相比,其優勢著重體現在覆蓋面廣,銷售範圍涉及整個省市,甚至可以波及鄰近城市。”
說到這裡,廖帆遲疑了一下,最後咬咬牙說道:“當然,缺點也很明顯,沒有現實生活的實際接觸,客戶抗拒心理特別重,這會給網銷組工作人員造成極大的麻煩,非常考驗工作能力!”
陸恆微微一笑,說道:“這不就是我讓你擔任組長的原因嗎?”
廖帆一愣,隨後苦笑。
陸恆這是變相誇他工作能力強呢,對於這種誇獎,他現在也不知道是福是禍。
真正接觸到這一塊,他才知道先前自己的想象還是小看了這個新部門,其工作難度之大,還在他預料之外!
“講講每天需要做的工作,有些人可是覺得網銷組就是天天坐著玩電腦來著。”陸恆用著玩笑的語氣認真的問道。
廖帆瞬間變得認真起來,開始一絲不苟的回答這個問題。
“每天上班會開一個獨立銷售部之外的早會,主要講述網銷組的工作內容。然後上班開始,透過車商匯在汽車之家網站上釋出促銷資訊,更新車型資訊,處理訂單、檢視網友的試駕訂單、詢價訂單、並線上回覆留言。透過400電話回訪使用者、並盡一切努力邀約進店,在展廳完成最後銷售。前面幾個工作,我不會過分關注,但最後面幾步,我會全程監督,保證不漏掉進店客戶。”
陸恆點點頭,廖帆回答得還好,翔實無比。
“看得出來,你是用了心的,很好,保持這個工作態度下去,爭取十一月讓所有人大吃一驚!”
廖帆苦笑,“希望下個月能開張吧,組員計程車氣都不是很高昂啊!他們也對這個沒抱多大希望,都眼紅展廳的銷售呢。”
說著,廖帆將陸恆之前丟過來的煙夾在嘴上,想要點燃。
只不過摸了半天口袋,卻沒有摸出打火機來。
陸恆從椅子上站起來,來到廖帆面前,掏出打火機給他親自點燃。
拍了拍廖帆有些惶恐不安的身子,陸恆笑問道:“那你有信心嗎?”
深深吸了一口煙,廖帆平復心情說道:“陸總,說句實話,其實我心裡也是忐忑不已,實在是不看好網銷組的人