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葉霜實話實說,反正這些你都知道。

劉科長見林雨晗有些微慍,立刻插話:&ldo;現在我們的應急措施做得還是很到位的,一但收銀機臺上排隊人數超過五位,我們就會立即通知各部門的打包人員上場支援。對於那種只買一兩件商品而又不願意多等的客人,我們也沒有辦法完全滿足,畢竟也是極個別。老收銀員欠缺,這也是超市行業共同存在的問題。 &rdo;

林雨晗沉思了片刻,對在場所有的人說:&ldo;你們對這個問題怎麼看?&rdo;

有人說只能多招人,也有人說要加強收銀員的結帳速度,還有人說可以讓其它部門的員工也學習收銀操作,以備不時之需等等,回答可謂是五花八門。

林雨晗似乎對這些答案都不是很滿意。

&ldo;你怎麼看?&rdo;林雨晗問葉霜。

&ldo;我?&rdo;你們說得好好的,怎麼突然問起她來。

元宵節企劃來問她,現在這個又來問她,還真當她是智多星。

好在葉霜對這個問題早就有研究,還為此去上海書城翻閱過不少這方面的書籍。

&ldo;我認為我們可以借閱國外的做法,取消一些空置不用的人工收銀臺,改換成無人自助收銀機裝置。&rdo;

&ldo;說下去!&rdo;林雨晗雙眸一亮,科長主管們也都看著葉霜。

豁出去了!

&ldo;這種自助收銀方式在國外已經運作很多年了,無論是大型超市,還是普通的便利店,都已經司空見慣。從商品的掃描,到支付成功,都遠遠快於人工收銀。雖然短期來看成本會增加,但它能創造的價值會更多。而且現在使用信用卡和銀行卡支付的客人越來越多,國民素質也有很大的提升,小偷小摸畢竟是個別現象,大多數還是遵紀守法的好公民。&rdo;

&ldo;不錯,這個提議很好。可以提交到總部去。我也覺得實行自助收銀是一個必然的發展趨勢,在這一點上,她的想法和我很吻和。&rdo;林雨晗不無誇讚地說。

劉科長馬上說道:&ldo;這說明我們服務課的員工思想覺悟高,在平時就特別關注和工作有關的東西。&rdo;

&ldo;今天巡店就到這裡吧,我還有些問題要問。你們都去忙吧!&rdo;

林雨晗一宣佈解散,四下立馬全部作鳥飛散。

唯獨葉霜不能離開。

劉科長走之前還不忘開涮葉霜:&ldo;聽說你和家電科的張明在談朋友,到時別忘記給我發喜糖!&rdo;

真是怕什麼來什麼。

林雨晗一聽到這話,臉陰得比葉霜還難看。

劉科長開心地走了,可葉霜的手心卻攥出了汗。

她心裡不停地思索,他會聽我解釋嗎?

&ldo;你,想聽我解釋嗎?&rdo;她探詢地問他。

&ldo;你說我就聽!&rdo;

&ldo;我和他之間沒什麼,只是一場誤會,你相信嗎?&rdo;

林雨晗定定地看著她,好一會兒,才輕聲嘆了口氣。

&ldo;我相信!只要是你說的。&rdo;

&ldo;我跟他說得很明白,我不喜歡他,我相信他也只是一時糊塗而已,過段時間就會明白過來。&rdo;

&ldo;我沒有怪他的意思,說到底是他追求你在先,哪怕他現在來打我幾拳,我也不會還手。&rdo;

&ldo;聽你這樣說,我就放心多了。&rdo;

葉霜對他笑笑,心中所有的忐忑,不安,煩燥,一一被他化解。

&ldo;快去忙吧,要不

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