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葉尋花正式報到的第一天，就碰上了一件令人氣憤的事。
他帶著相關資料辦理了入職手續，成為了一名實習秘書，實習期一年，到期無重大過錯轉為正式在編人員。
實習秘書一般不會配備給領導，要跟著老師學習一段時間才行，學習階段也是考察階段，如果發現能力突出再考慮推薦給相關領導。
帶著葉尋花的叫劉梅，35 歲的年齡，相貌普通，但身材不錯，看上去很穩重大方。
劉梅平時負責市長熱線這一塊，就是對打進來的電話進行匯總整理分析，將能夠解決的反饋給相關部門，不能解決的上報上級，由領導決策，重要的大事及時彙報，小事則拖一拖緩一緩。
打市長熱線的大多都是些民生方面的小事，什麼水壓太低，供暖不熱，廣場舞大媽噪音擾民什麼的，這些問題都會找相關單位進行問詢，讓他們和市民溝通，這邊只要定期進行回訪一下就行。
這個差事是個費力不討好還受氣的活，沒有人願意幹，一般都是讓臨時工來從事，最近政府機構精簡人員，辭退了許多臨時工，這活就落到了正式職員的頭上。
於是新來的實習秘書就成了最佳人選。
葉尋花對這個差事並不牴觸，聽聽民間疾苦之聲，為老百姓排憂解難，只要是為人民服務，幹啥工作都是一樣的。
劉梅簡單的和他說了一遍注意事項，就去忙自己的事情去了，他坐在辦公椅子上接聽電話，並記錄下來電內容以及來電人員的聯絡方式，以備之後的回訪。
臨近下班的時候，電話鈴又響了，他聽到了一件顛覆認知的事兒。
打進電話來的是一個姓陳的女孩子，是從外地來這裡打工的，租住在玉山村郭某的自建房內。
據小陳說，她因為換了工作而需要退租，在和房東協商 時，房東不但不退還押金和剩餘的租金，還以房間內的設施傢俱、牆壁、地板、蹲坑等受損為由，讓她賠償損失一萬多元。
她無法接受這種訛人的做法，於是向村委會反映情況，在村委會的協調之下，她仍然賠了對方六千多塊錢。
現在她雖然搬了出來，卻咽不下這口氣，於是打電話給市長熱線，想要討回公道。
葉尋花把小陳反映的事記錄下來，並承諾三個工作日之內回覆對方。
掛了電話，他的第一感覺就是這件事太離譜太不公平，如今怎麼還會有這種人呢？為了錢連廉恥之心都不要了嗎？
不過理智告訴自己任何事都不能只聽一面之詞，在沒有做調查的情況下，是不能妄下結論的。
這種事情他本來應該反饋給劉梅，劉梅再根據情況做出決定，是打電話給玉山村村委會了解事情的原委，還是安排相關部門讓他們去處理，總之要有一個解決的途徑。
可是劉梅已經下班走了，按照慣例，這種事情要等到明天上班再處理，但是明天是週六，週末雙休，這兩天都沒人上班，只能等到後天週一才能辦理。
葉尋花決定親自去調查一下，反正也沒什麼重要的事情要做。
當天晚上他做了功課，瞭解了一些當地的習俗和玉山村的情況，第二天就坐上公交車去了玉山村。
玉山村因背靠一座不太高的小山～玉山而得名，村裡有四五百戶兩千多人，村民大多在工廠上班，人均耕地面積三分多點，種植水稻和蔬菜。
他從村口的公交站點下車，見玉山村建有許多五層樓房，獨門獨院，很是氣派。
村口有一個小賣部，門前有個老人在曬太陽閒聊，輕鬆而又愜意。
葉尋花走過去，先是到小賣部買了一盒煙和二斤瓜子，來到門外又是散煙又是送瓜子，和老人們套近乎。
“小夥兒，莫客氣，你哪裡的？”
