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唱山歌的。”
“我唱不好，不過也能唱幾句。”
“行呀，英子多才多藝。”
“我們那人，男女老少，都能唱上幾句，沒什麼的。”
“唱歌的事情先放放，哪天我們一起去KtV唱。”
“嗯。”
“英子，現在工作上有困難不？”
“暫時沒有。剛過完年，有一部分供應商還沒開工呢。來的物料也不多。”
“你下面有3個Iqc？”
“是的，一個檢電子料，一個檢注塑件，還有一個負責五金、包材和其它輔料。”
“質量問題多不多？”
“注塑件多一些。有一部分模具快到壽命了，尺寸經常有偏差。還有就是外觀問題比較多。不同批次的物料之間，有時候會有色差。還有就是披峰、縮水之類的。”
“遇到來料不良，一般是怎麼處理的？”
“每批來料Iqc按抽檢標準進行抽檢，有不合格的專案就記錄下來。然後每天下午四點，召開一個mRb（material Review board）會議，由生產、工程、品質共同作出處理意見。”
“如果是尺寸不良，就會拿去車間試裝。試裝沒問題一般都會先用，再通知供應商改善；如果是外觀不良，有時候會特採用，不特採就退給供應商。如果急用，也會讓供應商過來挑選或現場返工。”
“如果mRb會議達不成共識，有分歧怎麼辦？”
“有分歧最後都是由品質部經理作最終的裁判。如果特別急用，而供應商又短時間內改善不了，芳姐或Alice會去找品質部經理溝通，或者直接彙報給上級領導。”
“供應商那邊呢？配合得怎麼樣？”
“大部分配合得挺好的。因為都比較熟了，一般有問題都會提前跟我溝通。”
“就沒有不老實的供應商？”
“這樣的也有。有時候供應商會把我們退回去的不良物料，在我在急用的時候，摻到新做的物料中一起送過來。”
“遇到這種情況你會怎麼處理？”
“如果抓到證據，我會直接投訴他們老闆，開罰單。如果還不改，我就告訴Alice和芳姐，她們會幫我去找供應商的。”
“直接找老闆？你不怕？”
“怕啥，是他們做錯事了，又不是我。再說了，我是客戶，還有芳姐她們給撐腰，現在又多了主任。”“
“好！”我給英子豎起了一個大拇指。這個看起來弱弱的小姑娘做事起來可一點都不含糊。英子不好意思地笑了笑。
“英子，有一個問題我很好奇。一般的工廠，SqE都是屬於品質部的。公司卻把你放在的採購部。你說，你現在是採購呢還是品質？”
“主任，這個問題我說不好。我只把來料的品質管好，公司把我放在哪裡，我就在哪裡。不過，相比較我更喜歡待在採購部。”
“採購部天生對價格、交期比較敏感，對質量這一塊，應該不會那麼重視吧？”
“不是這樣的，主任。物料有問題，上線用不了，生產部會退貨的。到時候沒有物料用，還是需要我們採購部去處理。”
“採購部處理不就是你處理了？”
“小問題我處理，大問題芳姐他們會幫我的。”
“如果跟供應商有爭議呢？”
“有爭議我就把供應商叫過來，跟我們的品質和工程一起開會討論。有時候，我們也一起去供應商現場找原因，找對策。”
“芳組她們也去？”
“如果急用，或者遲遲解決不了，她們會出來幫我。”
“剛才你說喜歡呆在採購部，就因為芳姐？”
