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「就是因為你們的酸奶不合格，我才被分手的，你們要負責，你要負責，負責！嗚嗚嗚嗚……」
客服組的組長已經過來巡視過一回了，尤其是今天第一天上崗的人員組長們會重點關注他們的工作狀態。當看到似乎被棘手客戶難住的顧韓釗，組長韓英的語音已經切換到組長監聽的狀態。
聽到電話裡的女人又哭又嚎，韓英眉頭擰起，這位顧客的狀態似乎並不清醒，讓人為她的分手負責，這樣的訴求實在是難以兌現。對於舌頭被酸奶蓋劃傷一問題，倒的確需要人去善後。她剛想要採取措施，把顧韓釗的線路切換掉，猝不及防地就被一個男人的聲音給一震。
「不就是個男朋友嗎？把老子賠給你，要不要？」
組長韓英倒抽了一口涼氣，看向格子間站起身對著耳機大聲質問的顧韓釗。
第4章 我是優慕飲品公司賠給你的……
不確定是被對面男客服一嗓子給吼懵了，還是他要賠個活人給她的言論實在語出驚人，阮皙手握手機愣了兩秒鐘。
清晨的陽光爬過窗沿，落到她的頭上，沒有溫度，但很亮，亮得晃人的眼。
兩秒之後，阮皙勢要從嗓音上對對方進行壓制，氣沉丹田，嗓門比客服嚷得還大聲：「要！誰反悔誰孫子！」
「這可是你說……」
男人的一句話明顯還沒說完，電話突然進入一段音樂，隨後對面換成了一個溫柔客氣的女聲：「尊敬的顧客朋友您好，工號2208客服為您服務，請問有什麼可以幫助您的……」
阮皙腦袋好像是從發昏的狀態突然清醒一般，而她人一旦清醒，腦子裡便一陣嗡嗡亂想，她剛才都說了什麼？
先前的難過和委屈因為剛才的一陣哭訴抱怨和肆無忌憚的爭吵之後，幾乎消失殆盡，對面女客服的嗓音甜美溫柔，弄得她跟著和風細雨地說話，而對方具體說的什麼她都沒太過腦子，只是連連地嗯和哦。
「您好，女士，稍後我們的售後服務人員會聯絡您商量維權事宜，請您的電話保持暢通，祝您生活愉快!」
「等等等一下，那個……」她抹了一把臉上的眼淚，磕磕巴巴地問，「我想問下，先前的那位客服他怎麼樣了？」
「女士，針對您的投訴，我們會進行及時的處理和整頓，為您造成的不愉快還請您見諒。」女客服的嗓音聽起來很年輕，但實際上堵得滴水不漏，使勁道歉，避免被客戶再抓住把柄，到時候整個客服部門恐怕都得狠狠整頓，降薪罰款也說不一定。
詢問未果，電話結束通話，阮皙頹然地在廚房的地上坐了好一會兒意識到自己邋裡邋遢的模樣，她先前的行為簡直跟鬼附身一樣，可是鬼附身會失憶，她卻並沒有失憶，雖說她當時哭得人都幾乎恍惚了，但記憶清晰，每一句話回想起來都讓她忍不住腳趾抓地。
她這是闖禍了吧？
至少，她肯定是給人帶去了很大的麻煩。
發洩一通之後，阮皙冷靜了不少，她哭的根本不是一杯酸奶，她難過的是今生的第一次戀愛竟然是以這樣的結局狼狽收場，甚至她只是在錢庭剛接受她表白的那段時間短暫地開心了一下，別人描述的戀愛的甜蜜，初戀的美好，她都沒有。
這麼一想，她的眼淚又要往外湧。
手機突然連著震了幾下，她抹抹眼睛，點開微信，幾個室友都給她發了訊息，說老師點名了。她很少逃課，中國文化史的曹老師也很少點名，好巧不巧，老師偏偏在今天點了名。
「完蛋了。」
曹老師說過，他儘量少點名，但如果兩次不來，這門課的平時成績直接計不及格。她上一節中國文化史已經請過一次假，機會都用掉了。
爬起來洗了把臉，換衣服出門直奔學校，到學校的時候，
