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宋達仁給孫菲菲詳細講解了外賣騎手的工作，不知不覺間就到了人們點餐的時間段。宋達仁的手機開始響個不停，孫菲菲跟著他到各個餐館取餐，去各個小區和單位給客人送餐，在實踐中學習。
晚上的時候，孫菲菲依然跟著宋達仁學習。孫菲菲已經積累了一些經驗，就提出她要送餐，宋達仁也有意要鍛鍊她。於是，他就把手機交給孫菲菲，不論是餐館取餐、聯絡客人還是上門送餐，都讓孫菲菲去做，自己跟在她的身後。
孫菲菲騎摩托車的技術很好，體力也很好，送餐的速度甚至比宋達仁還要快。和前幾個客人電話聯絡的時候，也沒什麼問題。到第五個客人時，問題來了，因為客人留的名字是“祖宗”。
一看到“祖宗”兩個字，孫菲菲就氣得不得了，對宋達仁說：“這個混蛋，自己懶，不想做飯，點外賣吧，還要當祖宗！這樣的人，給我當孫子我都不要！等會兒見了他，我得罵他兩句。”
“這種沒素質的人，我們不用在意。如果跟他們生氣，我們不就和他們一樣沒素質了嗎？”宋達仁說。
孫菲菲看著宋達仁，豎起大拇指說：“師父，你做人的境界可真高啊。難怪站長會讓你當我的師父。”
“不是境界高，只是走的路多了而已。我們沒有必要和那些沒有素質的客人計較。”
“知道了。”
去給“祖宗”送餐的時候，孫菲菲並沒有罵他，只是說了一句：“你的外賣。”把東西放到顧客手裡，就走了。
一天的時間很快過去。宋達仁已經把所有要注意的事情都告訴了孫菲菲，而孫菲菲也已經送過不少訂單，沒出什麼問題。
新的一天到來，孫菲菲提出要開始獨立送餐。宋達仁也覺得她可以“出師”了，也就順了她的意。
上午上班後，宋達仁和孫菲菲再次來到前一天上午休息的地方，等待訂單。兩個人都在手機平臺上點了“上線”。
臨近十一點時，孫菲菲接到了第一個訂單。宋達仁叮囑她要小心謹慎、對所有的客人都要和善，不要惹事。孫菲菲嘴裡說著：“沒問題！”然後，騎著摩托車迅速駛遠。
晚上六點多，宋達仁在給一個客人送餐的時候，還在路上遇到了同樣在送餐的孫菲菲。兩個人匆忙說了幾句，孫菲菲告訴宋達仁一切順利，宋達仁以為孫菲菲已經順利出師、平安上道了，這才完全放了心。
第二天上午，站長在微信上通知所有外賣騎手，去站點開會。只有在發生很大的事情時，站長才會通知所有外賣騎手來開會。宋達仁不知道是什麼事情，也不好問，就騎上摩托車到了站點。
外賣騎手們陸續來到站點，孫菲菲也來了，到了宋達仁的身邊。
有的人問站長：“今天開會，是有什麼事？”
“是要討論一起嚴重的事故。”站長說。
“是誰出事了？”另一個外賣騎手說。
“是我。”孫菲菲說。
宋達仁看著孫菲菲說：“你出什麼事了？昨天晚上我們碰到的時候，你不是還好好的嗎？”
“師父，等會兒你就知道了。不是我想出事，是那個點餐的人實在是太可恨了！”孫菲菲說。
宋達仁意識到，孫菲菲一定是發生了非常嚴重的事故，但也不好再問，只能等待開會。
很快，所有的外賣騎手都來到了站點。站長對所有人宣佈：“今天，把大家都叫來，是要說一個嚴重的事故。”又看著孫菲菲說，“孫菲菲，你到前面來。”
孫菲菲走到前面，站長又對大家說：“這是孫菲菲，是前天才來的外賣騎手，也是我們站點現在唯一的一個外賣小妹。
昨天發生重大事故的人就是她，客人打電話投訴了，說她把客人點的外賣砸到了人家
