第135章 招聘客服 (第1/2頁)
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下午的時候，張濤把新的客服軟體發了過來。 “你這網店開的很大嗎？”張濤打過電話詢問洛秋白：“又是影片軟體、又是客服軟體，你光是這上面的投資就好幾萬了呢！” “還好！”洛秋白倒是沒有隱瞞張濤，對方遲早能從網上查詢到他的作品，開口道：“這兩天我給你發點兒東西，你再給我弄幾個模版出來！” “音樂模版嗎？”張濤詢問：“《生僻字》不夠用？” “肯定不夠啊！”洛秋白笑道：“新鮮感很快就過去了！” “這樣的嗎？”張濤目前還不知道洛秋白弄了什麼，但是照著甲方的安排去做就行了：“你把東西發給我，我立刻著手去做！” “嗯，先弄一個。”洛秋白開口道：“一會兒我就發給你。” “對了！”就在洛秋白準備結束通話電話的時候，張濤詢問：“你這工作招工嗎？” “有這想法。”聽著張濤詢問，洛秋白變得認真起來：“可是你這大佬是玩技術的吧？我就算招工、最多也就找一些體力活兒的啊！用你太浪費了！” “不是我，是蔣芳芳。”張濤倒是沒有隱瞞，開口道：“這不閒著在家嗎？蔣芳芳出來找工作，發現除了傳單、服務員這些之外，也就家教可以勝任。工作一般就算了，工資還不高。” “嗯？”聽到張濤提及蔣芳芳，洛秋白心裡一動。 與此同時，旁邊的姜心月顯然也是想到了什麼。 她拽了拽洛秋白的衣袖，微微張了張嘴。 洛秋白看懂了她的唇語，那分明說的是“客服”兩個字。 果然是心有靈犀，洛秋白也是想到了這方面！ “張濤，不知道蔣芳芳有沒有興趣當客服呢？”洛秋白開口道：“我這裡倒是有一份客服工作需要人，你可以問問她。不需要出家門，只要有一臺電腦就能開工！工資什麼的都好商量。” “客服？不用出門？”聽到洛秋白的話，張濤連忙道：“我現在就去問問她，最晚今天晚上回復你！” “好！”洛秋白也沒指望對方當即答應下來，他甚至做好了兩三天才能招納一個客服的準備。 結束通話電話，洛秋白給張濤發去一首歌的名字和伴奏。 用別人的作曲，很大的問題就是可能涉及到侵權問題。 沒有版權的時候小打小鬧也就罷了，但出現鉅額利潤的時候、就很容易引人眼紅了。 洛秋白這些天研究了一下就算有人眼紅利潤也不會被人起訴的作曲。 有的是那明星豁達、不介意的，有的是版權人已經沒了的...... 洛秋白給張濤發去的就是一個華夏明星的編曲，人品過關、不至於讓洛秋白變成被告的那種...... 一切搞定，洛秋白和姜心月嘗試起新的【客服系統】。 安裝之後嘗試了一番，洛秋白髮現新軟體比舊的還要簡潔穩定。 如果說舊軟體能讓一個客服當兩個人用的話，那現在的新軟體就能讓一個人當三個人用了！ “很不錯！”適應之後姜心月笑著說道：“如果有個人和我輪班的話，完全能把所有的客服工作完成了！” “那是現在客服任務還輕鬆的緣故！”洛秋白搖了搖頭：“心月，我們第一批傳送出去的商品，今天或者明天才剛剛送到他們手中！” “除了有好評之外，還會有些人對商品感到不滿的！”洛秋白說出了問題所在：“到時候，就需要有人對應回覆去了！” “一樣回覆唄！”姜心月開口道：“就算會麻煩一些，也能應付過來吧！” “對付一個給差評的客戶，比對付三個諮詢的客戶都困難呢！”洛秋白說出了自己的擔憂：“而且給差評的客戶脾氣不一定好！他們有的是故意找茬，就想讓商家給賠償。有的是真認為有問題，需要給他們解決！” “應付起這樣的客戶，很容易讓人血壓上升！”洛秋白把問題全都說了出來，開口道：“所以，我們需要把客服內容全都分散開來。” 讓小青梅勞碌已經很殘忍了，洛秋白哪能讓姜心月去容忍客戶不公正的謾罵？ 如果只是發錯貨、客戶體驗不滿也就罷了，網上可是有著不少專門挑刺、無理取鬧賺取賠償的無賴！ 對付這樣的人，還是讓其他人來吧！ 聽著洛秋白的話，姜心
