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鏡的高個子男銷售回答。
“銷售是一種認同，需要你銷的是自己，售的是觀念。透過自己把觀念潛移默化轉接給消費者，從而實現認同達成購買目的。”
又一名短髮的女銷售起身答道。
點點頭，秦然緩緩開口道。
“三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣標準。那麼對應的銷售呢？三流的銷售賣產品，二流的銷售賣服務，一流的銷售賣觀念。這些話，對不對，有一定的道理，剛才發言的同學也基本命中目標。”
話說一半，秦然故意停頓下。
“但在我看來，銷售其實只是公司運營的一環，是整體運作的一個部分。俗話說，酒香也怕巷子深，說的是銷售重要。但你得首先要釀出好酒來，才會有機會吆喝叫賣。所以，今天第一課，就是正確認識銷售的地位。許多人認為，銷售能給公司馬上帶來收益，天大地大銷售最大。這樣的觀念在我們公司是行不通的，因為你們只是公司產品流程中最後一環罷了，沾的只是時間的光。所以，我需要你們達成這樣的共識，銷售只是團隊協作的一個環節，你們考慮問題都要從公司整體出發，形成團隊合作共贏的觀念！”
觀念決定行動，行動關係成敗。
秦然對這些白紙般的新人，首先要塑造團結協作的大局觀念，考慮問題眼光要著眼全域性，因為他需要的是專業化團隊而不是蘭博般的孤膽英雄人物。
“知道你們為何能像公司其他工作人員一樣，拿數額滿意固定的月薪，而不是僅夠餬口的一點底薪，然後透過大淘汰來死磕獎金呢？多勞多得，贏家全拿，這是許多房地產公司都執行的規矩，為何到我們公司就不這樣呢？誰能來回答一下？”
看到老闆又提問，剛才那名短髮女銷售又站起來回答。
“是因為秦總你希望我們沒有後顧之憂，盡全力來組成一個團隊作戰。”
“因為銷售只是一個環節，同樣的待遇表明公司把我們和其他部門一視同仁，從待遇上強化落實團隊的觀念。”
另一名沒發過言的男銷售回答道。
果然不虧是經過四輪選撥的人才，腦子靈活，知道老闆想聽到什麼。
“公司和你們關係就如同談戀愛的男女一般，首先要三觀符合，然後才能繼續往下談。不然就算勉強過下去，ri子也不會長久。因此不管你們認同不認同我剛才提出的觀念，公司都會依照這樣的策略實行。所以，你們的話到底是發自內心，還是應付了事，其實我都不在意，因為ri久見人心。願意主動融入公司的，我保證一定會給你們提供更大的舞臺施展。覺得不合適的，隨時好聚好散，祝你們以後一路順風。”
其實第一節課，就是秦然把自己的觀念推銷給這些新手，率先在他們白紙般履歷上劃上了濃重的一筆。要是順利，他們今後將是秦然的使徒，把其灌輸的理念傳遞給將來加入公司的新人。
隨後，由周志東負責講解一些房地產常用的營銷方式，宣傳、蓄客、捂盤、簽約等手段。接著又是宋鵬程出馬，培訓他們接人待物和禮儀方面的知識，如何打電話、著裝、談話技巧等。
今後公司內部肯定要組建一個培訓學校，不單新員工要接受培訓，老員工也要不斷深造學習。
秦然知道人力資源管理需要提上ri程了。他需要一個高階人才幫忙協調公司內部的人力資源，不但會招聘人才，還要組織培訓，並且分配好到時公司擴張所需要的人力。這個時候，秦然就需要給高階獵頭公司打電話聯絡，他開出高價要挖來一個經驗豐富的人力資源管理高層。
獵頭公司答覆是一時找不到合適的人才，因為高階人才確實很緊缺，1998年許多剛進入中國的跨國公司也在爭奪這樣有限的資源。
