第194章 互檢4 (第1/2頁)
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秦勇去了快一個小時，回來時張德彪已經搭著他的肩膀，一邊拍胸脯：“老弟，就按你說的辦法弄，我也不找502的業主了，他把他家的問題處理好就行了，明天我就去把地磚買回來。”
“以後有什麼用得著哥哥的事，給我打個電話都算數。”
秦勇轉過身看見餘濤和張建平跟在身後：“先去陪檢查的兄弟，有問題自己做好記錄。”
“你看，為我家這點兒事兒，還耽誤他們的工作。”張德彪有些不好意思。
“張哥，幫你們協調解決遇到的問題也是我們工作的一部分，你不來我還不知道咱們還有共同的愛好。”秦勇推開辦公室的門，“我再泡一壺甜茶給你嚐嚐。哎~~珊姐，一起吧！”
蕭珊從會議室走出來：“你和張哥先喝著，我和嫋嫋一起看看客服部的情況。”
張德彪看了眼蕭珊：“這是你們領導？”
“是我們公司另一個專案的經理......”
“你們這個經理......”張德彪豎了拇指，“我老婆都被她哄走了。”秦勇這才想起王姐剛才來說她和朋友賞桃花去了。
“珊姐可是我們公司的優秀專案經理哦。”秦勇的語氣中帶著敬佩。
“老弟，能讓你佩服的人肯定不錯。”
兩人哈哈一笑，“張哥，嚐嚐這泡甜茶。這個茶不能泡久了，會越來越甜。”
......
“秦經理叫你進去喝茶，你怎麼不去？”張嫋嫋一邊看著手裡的檔案資料，一邊問蕭珊。
蕭珊接過小鄒遞來的交接班記錄：“內部管理的事情內部處理，做人做事要有邊界感。秦經理已經處理好了，我不用幫他‘報警’了。”
“秦經理都能處理好的，之前就一直讓我們去捱罵。”鄒玉蘭狀似無意地抱怨。
“秦經理那是相信你們有處理好的能力，在鍛鍊你們呢。這是多好的鍛鍊機會，從分析業主性格到了解業主需求，一步一步地與業主建立和諧關係，你看秦經理今天處理完這件事後，業主就變成他的朋友了。”張嫋嫋沒有等蕭珊開口，就把背後的用意分析給鄒玉蘭聽了。
鄒玉蘭有些悻悻，秦經理的要求太多了，做什麼事都要精益求精，從他接手專案就沒閒過，好懷念以前坐在辦公室就可以一天的日子。
“小鄒，部門所有的記錄資料填寫做過培訓沒有？”蕭珊插嘴問了一句，手裡的記錄填得五花八門的。
“每個員工入職的時候都教過。”
“我隨便翻了兩個月的記錄，每個人填寫的標準都不一致，寫錯的地方直接用筆塗黑，這種填寫不符合檔案書寫要求。”蕭珊把問題頁翻出來，“如果有寫錯的，用線條勾劃了，再寫正確的；這些內容不涉及要用斜線表示無內容，不能直接留空；交班人和接班人簽名要寫全名，不能只籤個姓氏；還有部門負責人簽字缺失了，按要求你是要每天檢查交接班情況，瞭解當天未完成待跟進的工作項並且簽字確認。”
小鄒臉色有些難看，哪有那麼多時間天天簽字，每天光應付秦老闆都忙得頭大，真是站著說話不嫌腰疼。
張嫋嫋把蕭珊提出來的問題都拍照並記錄在檢查表上，鄒玉蘭心裡的氣直往頭頂衝，臉有些脹紅了：“這些都是小問題就不用記錄吧。”
張嫋嫋一本正經地安慰她：“小鄒，問題記錄下來，可以馬上改的就馬上改了；需要花時間的，你可以對照著擬出整改計劃，以免事情多了就忘了，好記性不如爛筆頭嘛。檢查結束後這些記錄都要影印一份留給專案的。”
“小樣，你那點兒心思還是不要在我面前耍了。”張嫋嫋心裡嘲諷了一下，平時不仔細不認真，要是哪天工作出了紕漏，需要查記錄的時候就知道這些檔案有多重
