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根據目前國內外的一般做法，超市為了吸引顧客，除了競爭性地打價格戰之外，最普通的一種做法就是採取積分卡的辦法。顧客在超市的消費越多，則其積分卡上的積分也就越高。在一段時間之後，再根據積分的數字給與一定的贈品以回饋顧客。但大多數的贈品不外是超市賣不出去的積壓商品，久而久之，顧客對那積分卡也就失去了興趣。還有一個問題就是，倘若宏達超市採用積分卡的促銷辦法，好福利超市也可能立即仿而效之，這樣一來，這一方法就將失去任何意義了。
經過一段時間的思考，楊思成終於想出了一個創新的辦法。那就是，出售充值卡。
楊思成的基本思路是這樣的。
顧客到本超市消費，可以付現金，也可以預先購買宏達超市的充值卡，在充值卡上可以充入任意的金額，然後刷卡消費。在充值卡上沖入一定的金額後，充值卡上立即增加相當於充入金額1的額外金額作為獎勵。為了鼓勵顧客充入更多的金額，當一次充入金額超過1000元時，將給與1。5的獎勵。也就是說，如果顧客一次充入500元，充值卡上將出現505元。而如果一次充入1000元，充值卡上將出現1015元。
這種方法表面上看與積分卡大同小異，但實質上卻有著本質的區別。第一，積分卡是根據積分的數字給與回饋，但回饋多少，用什麼商品作為回饋，顧客心中全沒有底，這就具有一定的不確定性。而不確定性又會降低顧客的信心。可是充值卡卻不同，其回饋的比例是確定的，其回饋的方式也是確定的，完全是以金錢回饋。第二，積分卡是在顧客消費一段時間之後再給與回饋，而充值卡是在顧客消費之前就預先給與回饋。也就是說，顧客在將一定的金額打入充值卡後，尚未花掉一分錢，卡上就已經多出了1或1。5的金額，這在心理上具有很大的誘惑力。
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