第84章 模式之殤 (第1/2頁)
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談及美業客戶元這個案例,客戶給了元,在需要保障客戶享受元服務的前提下,模式公司就要在其中拿走元,同時還要讓美容門店覺得模式給到她、也給到足夠多產品給她,整體非常划算。
但是這其中一個bug就是妮娜作為品牌方、廠家的利潤點還有多少呢?
妮娜回答說,“在這樣的情況下,我們的利潤點,廠家、品牌方的利潤點也幾乎就沒有了!”
“薄利多銷?”麥客思考了一下,“薄利多銷這種情況存在嗎?”
“c端客戶這一部分,我們是希望她能購買更多,比如你買三套,是6980元一套;那你買六套的話,價格就到了5980元一套;如果你買九套呢?”
“那價格就更便宜了!”麥客肯定這個價格邏輯。
“是的,那甚至到最後的話,買到了三十套、一百套這樣子,你買的越多,你的價格就越低,對客戶來講的話,也是這樣的,實打實的在挺受益的!”
“理解了!”麥客點點頭,舉起了茶杯。
“從我們品牌方到c端客戶,第三部分來聊一下我們的美容門店。”
“門店也受益的吧?”
“那門店也是,平常我們客戶都不消費,突然間一下消費三十套、一百套,那收入可能就幾十萬到一百萬不等,這是一下就收到了錢。”
梅子總監附和道,“門店對於業績這部分是非常滿意的!”
“當然咯,到後面員工也是有提成,客戶也受益,品牌方一下賣出這麼多貨出去,也挺好!”李副總補充到。
“但是真正最大的一個問題在哪裡出現呢?”
面對妮娜的問題,麥客搖了搖頭,表示不知道。
“就是那麼多服務,最後該由誰來做呢?而且這種情況下的員工和門店都不穩定!”
“都賺到錢了,為什麼不穩定呢?”這是麥客作為局外人的疑惑。
“這是因為員工覺得做完一場活動,有了一個高業績,根本不想再做護理、不想再做服務了!”妮娜的闡述,引來了在座的高管和商業夥伴的紛紛肯定。
“你說做一場活動的高提成,可能夠普通員工吃一年!靠技術手法護理一天又才掙幾個錢呢?”
李副總簡單粗暴的比喻,很有畫面代入感。
“在這個事情上面,我印象最深的是廣州塔小蠻腰附近有一家2000多平米的美容門店,她就兩年時間做了差不多三個多億流水!在客戶還沒有消耗完的情況下,門店經理走了、店長也走了、各方面的服務員工都走了!”
“三個多億?”妮娜介紹的這個案例著實讓麥客吃驚。
“是的,客戶都還是純淨的高階客戶,預收了這麼多的護理,她怎麼做,根本就沒法做!員工根本不想拿這個手工服務費,沒有人願意在這種情況下去做技術,員工都跑掉了!”
“做微商模式也好,做其他模式也罷,我們只要一做模式就可以賺錢,幹嘛還那麼辛苦去死幹活?”
李副總對於妮娜的闡述,再一次簡單粗暴的分析,卻是一針見血。
“那回到之前聊到的‘羊毛出在羊身上,最後狗來買單!’狗是誰?”妮娜看向大家,“真正的狗是誰?”
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“沒有人去做手工,沒有人去做服務,導致的結果就是門店老闆娘面臨一大堆的護理沒有辦法做消耗,造成一大堆後遺症!”妮娜攤了攤手,神情凝重地說到,“我們在講真正的‘狗’是誰?其實就是我們門店的老闆娘!”
大家對此觀點,不可置否地點了點頭。
“後來這家老闆娘怎麼樣了?”
“那時候她是關店都關不了!我記得最清楚的就是我們這個客戶老