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利潤。”
大家經過討論,最終採納了張宇的建議。
新產品上市後,市場反應熱烈,銷售業績節節攀升。但隨著業務的擴張,公司的售後服務壓力也越來越大。
“李總、林總、張宇老師,客戶對售後服務的投訴越來越多,如果不及時解決,會影響公司的品牌形象。”售後服務部門負責人說道。
張宇說道:“立即增加售後服務人員,建立快速響應機制,同時對售後服務人員進行培訓,提高服務質量。”
公司按照張宇的建議採取了一系列措施,售後服務質量得到了顯著提升,客戶滿意度也隨之提高。
然而,就在公司形勢一片大好的時候,行業內出現了一些負面新聞,對整個行業的聲譽造成了影響,公司的業務也受到了一定的衝擊。
“張宇,這次的行業負面新聞對我們影響不小,很多客戶都處於觀望狀態。”李選閣擔憂地說道。
張宇說道:“我們要主動發聲,向客戶和社會公眾展示我們公司的誠信和實力,消除他們的疑慮。同時,加強與行業協會的溝通,共同推動行業的規範發展。”
公司透過舉辦新聞釋出會、釋出公開信等方式,積極應對行業負面新聞,逐漸恢復了市場信心。
就在這時,公司接到了一個重要的專案,但這個專案對技術和時間的要求都非常高。
“李總、林總、張宇老師,這個專案難度很大,但如果能成功完成,對公司的發展將有巨大的推動作用。”專案負責人說道。
張宇說道:“這是一個難得的機會,我們要全力以赴。集中公司的優勢資源,成立專門的專案團隊,制定詳細的專案計劃和應急預案。”
在張宇的帶領下,專案團隊日夜奮戰,克服了重重困難,最終成功完成了專案,為公司贏得了良好的聲譽和豐厚的利潤。
第八章
隨著公司的不斷發展,李選閣、林婉和張宇開始考慮公司的長遠戰略規劃。
“我們不能滿足於眼前的成績,要著眼於未來,打造一個具有持續競爭力的企業。”李選閣說道。
林婉表示贊同:“對,我們要在技術創新、人才培養和品牌建設等方面加大投入。”
張宇接著說:“我建議我們可以考慮進行多元化發展,涉足相關的領域,降低公司的經營風險。”
經過深入的討論和研究,公司制定了未來五年的戰略規劃。
在實施戰略規劃的過程中,公司遭遇了人才短缺的問題。
“李總、林總、張宇老師,按照戰略規劃,我們需要大量的高階人才,但目前市場上這類人才非常稀缺。”人力資源部門負責人說道。
張宇說道:“我們可以加強與高校和科研機構的合作,建立人才培養基地;同時,透過提高待遇和福利,吸引外部人才的加入。”
公司採取了一系列措施,解決了人才短缺的問題。
然而,新的挑戰又出現了。公司在多元化發展的過程中,進入了一個陌生的領域,由於缺乏經驗,遭遇了一系列的挫折。
“李總、林總、張宇老師,這個新業務的進展很不順利,我們已經投入了大量的資源,但效果甚微。”新業務部門負責人說道。
李選閣皺起了眉頭:“這是個嚴重的問題,我們得好好反思一下。”
張宇說道:“我們可能過於激進了,沒有充分做好市場調研和風險評估。現在要及時調整策略,總結經驗教訓,或者考慮退出這個業務。”
經過慎重的考慮,公司決定調整新業務的發展策略,集中精力做好核心業務。
就在這時,公司的一位重要合作伙伴突然提出終止合作,這給公司的業務帶來了很大的衝擊。