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葉霜實話實說，反正這些你都知道。
劉科長見林雨晗有些微慍，立刻插話：&ldo;現在我們的應急措施做得還是很到位的，一但收銀機臺上排隊人數超過五位，我們就會立即通知各部門的打包人員上場支援。對於那種只買一兩件商品而又不願意多等的客人，我們也沒有辦法完全滿足，畢竟也是極個別。老收銀員欠缺，這也是超市行業共同存在的問題。 &rdo;
林雨晗沉思了片刻，對在場所有的人說：&ldo;你們對這個問題怎麼看？&rdo;
有人說只能多招人，也有人說要加強收銀員的結帳速度，還有人說可以讓其它部門的員工也學習收銀操作，以備不時之需等等，回答可謂是五花八門。
林雨晗似乎對這些答案都不是很滿意。
&ldo;你怎麼看？&rdo;林雨晗問葉霜。
&ldo;我？&rdo;你們說得好好的，怎麼突然問起她來。
元宵節企劃來問她，現在這個又來問她，還真當她是智多星。
好在葉霜對這個問題早就有研究，還為此去上海書城翻閱過不少這方面的書籍。
&ldo;我認為我們可以借閱國外的做法，取消一些空置不用的人工收銀臺，改換成無人自助收銀機裝置。&rdo;
&ldo;說下去！&rdo;林雨晗雙眸一亮，科長主管們也都看著葉霜。
豁出去了！
&ldo;這種自助收銀方式在國外已經運作很多年了，無論是大型超市，還是普通的便利店，都已經司空見慣。從商品的掃描，到支付成功，都遠遠快於人工收銀。雖然短期來看成本會增加，但它能創造的價值會更多。而且現在使用信用卡和銀行卡支付的客人越來越多，國民素質也有很大的提升，小偷小摸畢竟是個別現象，大多數還是遵紀守法的好公民。&rdo;
&ldo;不錯，這個提議很好。可以提交到總部去。我也覺得實行自助收銀是一個必然的發展趨勢，在這一點上，她的想法和我很吻和。&rdo;林雨晗不無誇讚地說。
劉科長馬上說道：&ldo;這說明我們服務課的員工思想覺悟高，在平時就特別關注和工作有關的東西。&rdo;
&ldo;今天巡店就到這裡吧，我還有些問題要問。你們都去忙吧！&rdo;
林雨晗一宣佈解散，四下立馬全部作鳥飛散。
唯獨葉霜不能離開。
劉科長走之前還不忘開涮葉霜：&ldo;聽說你和家電科的張明在談朋友，到時別忘記給我發喜糖！&rdo;
真是怕什麼來什麼。
林雨晗一聽到這話，臉陰得比葉霜還難看。
劉科長開心地走了，可葉霜的手心卻攥出了汗。
她心裡不停地思索，他會聽我解釋嗎？
&ldo;你，想聽我解釋嗎？&rdo;她探詢地問他。
&ldo;你說我就聽！&rdo;
&ldo;我和他之間沒什麼，只是一場誤會，你相信嗎？&rdo;
林雨晗定定地看著她，好一會兒，才輕聲嘆了口氣。
&ldo;我相信！只要是你說的。&rdo;
&ldo;我跟他說得很明白，我不喜歡他，我相信他也只是一時糊塗而已，過段時間就會明白過來。&rdo;
&ldo;我沒有怪他的意思，說到底是他追求你在先，哪怕他現在來打我幾拳，我也不會還手。&rdo;
&ldo;聽你這樣說，我就放心多了。&rdo;
葉霜對他笑笑，心中所有的忐忑，不安，煩燥，一一被他化解。
&ldo;快去忙吧，要不
