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因為孩子感到了與父母處於不平等的地位，經驗告訴他們，父母不願意與他共同探討有些事情該如何對待，不願意去理解他們做的某些事，而會對他們所犯的錯誤給以嚴厲的叱責，所以他們就選擇不把真話說出來。
我認為，成功的家庭溝通，應該注意以下因素：理解、關懷、接納、依賴和尊重。理解要求父母孩子雙方能夠設身處地地為他人著想；關懷不但存在於內心，更要切實付諸於行動；接納要求考慮到每個人的個性，懂得欣賞人們身上的優點，依賴是要做到既信任別人也信任自己；而尊重是指尊重他人特別是孩子的權利，尊重他們的意見和選擇。
要建立一種積極健康的家庭溝通交流關係，應該改變父母是決策人，孩子是接受者這樣僵化的家庭角色的分配。父母在家庭教育中應該懂得進行角色交換，每一個家庭成員都可以對他表述的願望予以積極的辯解。當孩子能夠參與討論家裡的通常是成年人的問題時，他們方才能夠更好地理解父母，而父母一方面可以調動孩子的主動性，使自己清楚地認識孩子的才幹，另一方面可以得到有關自己教育的反饋資訊。
由於某種原因，我弟弟的孩子維爾納曾來我家住一段時間。他比卡爾小一歲，是他的弟弟。維爾納非常可愛，我們都很喜歡他，由於他住在我們家，我們不想讓他有不自在的感覺，所以卡爾母親對維爾納極為疼愛。這樣一來，卡爾就覺得母親的愛都轉到了維爾納身上。
卡爾在一段時間裡認定，在他和弟弟威爾納的爭執中，母親總是偏袒威爾納。這是孩子很容易產生的情緒，認為父母的關懷被弟弟分享而產生了不平衡的心理。卡爾的母親則希望卡爾在與威爾納的相處當中中，應該學會調整自己的心態和舉止，消除對別人的敵意，學會照顧別人，以後才能處理好與別人交往的問題。
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但是面對卡爾的氣惱，母親並沒有直接用道理來教訓他，或是問他：〃為什麼要跟比自己小的弟弟過不去。〃而是鄭重地對兩個孩子說：〃我給你們提個建議，以後你們自己要搞好團結，我不干預，你們已經是有理智的孩子了。卡爾，你是不會在感情上傷害弟弟的，對嗎？如果你們倆還不團結，再來找我好了。〃這樣，卡爾母親就把一個關心者、照顧者的角色交給兒子了。在這以後，卡爾和弟弟威爾納之間有了更加親密的手足之情。母親的提醒使卡爾意識到自己的責任，感受到自己是這家裡負責任的一員，從而變得漸漸成熟起來。在這以後，卡爾對弟弟威爾納百般照顧，除了陪他玩還教他讀書，並給他講有趣的故事。
有的時候我看到兒子的問題，希望兒子可以主動地認識到，並真正地予以糾正，於是也讓他來做一個決策者，我來問孩子，〃現在有這樣的麻煩，我們應該怎麼辦？〃這樣的做法更利於建立我與兒子之間的感情，更加有利於增進雙方的相互理解。只要雙方有了理解，那麼一切問題都會迎刃而解。
有一次，卡爾和弟弟威爾納商量好到田野中去玩。我同意了他們，但是要求必須在傍晚之前回來。可是他們可能玩得太盡興，天黑之後才回到家。對於他們未在規定時間裡準時回來的事，我當時並沒有說什麼。等他們再次提出類似的要求時，我對卡爾說：〃有件有僅我和你的母親很擔憂，就是約定好的時間裡你們沒有回來。那天可把我們急壞了，不知道究竟發生什麼職，你母親都快要急哭了，你看應該怎麼辦呢？〃由於孩子親自參與對問題的決定，所以他會很自覺地按照要求去做。後來，卡爾再也沒有發生不守時的事，我認為，透過對一個問題的共同協商，父母最好後想讓孩子明白的是〃理解、信任、承諾、準時〃等觀念的重要。透過協商的方式，最容易讓孩子站在他人的立場上思考，也最容易讓孩子養成理解他人的習慣。如果面對上述的那些情況，我並
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