第13部分 (第1/5頁)
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貝貝懶得看,不用想也知道,那肯定是比較貴重的珠寶,她手按在盒子上,不耐煩的推回去,“既然貴重,趕緊穿戴上,不過要小心,別讓人感覺太俗氣就好。”
“是嗎?”秦曉玉臉上閃現過一絲詭異的笑容,小心翼翼的將首飾盒子放回手提袋子裡,臉上盡是驕傲的神情,“沈董事長可說過了,我是沈家的福星,若有人敢說我太俗氣,那真是不想在這個城市混下去了。”
秦曉玉一搖三晃的離開了貝貝的視線。不多會兒,貝貝之前的同事賀佳急急忙忙的跑了過來,滿臉的抱歉,“剛剛丁總讓我去處理一樁顧客投訴,讓你久等了。”
“沒事,閒著也是閒著。”貝貝表情還沒恢復過來,剛才見渣女時的那股氣還梗在胸口,上不來下不去的,什麼叫她是沈家的福星,若說災星還差不多。
“對了,你的儲物櫃一直沒人動,你要不要開啟將你的東西取一下?”
不提這事兒,貝貝還差點忘了,鑰匙一直放在包裡,她找出鑰匙,“走吧,去把我的東西拿空。省得以後麻煩。”
兩人站起來,剛走了幾步,賀佳忽然一拍腦袋,“對了,正巧你來了,能不能麻煩你幫我個忙?”她有些討好的看著貝貝,“最近顧客投訴有點兒多,關於物品擺放,還真是個頭疼的問題。”
“投訴什麼?”貝貝之前對酒店管理方面的工作還是比較稱手,應付得也算麻溜,都是順手的事情,她不介意幫這個忙。
賀佳臉上露出一抹笑,“要麼,你上來實地指點一下?”
看看時間還早,貝貝點點頭。
兩人搭乘電梯去了1609房間,打卡進去,貝貝隨口問了句,“這屋裡沒人?現在進來不會有問題吧?”萬一有客戶入住,房間是不可以隨便進的。
賀佳搖搖頭,很確定的回覆她,“沒人入住,你放心吧,要是有人住,我哪敢帶你進來。”
她指了指桌子上的物品,“我對這些細節擺放總是做不到位,總有顧客這樣那樣的投訴。”
桌子上擺放的物品是為了出售給顧客的,擺放位置好了,顧客有了使用的*,那麼這份錢也就自然而然的花出去了。相反,有的顧客吹毛求疵,嫌東西礙眼或者是某樣東西他極度的不喜歡,就會投訴,針對這種情況,客房物品擺放應該隨機應變的。對一些高階住戶,甚至可以零擺放。也就是不放任何東西,因為顧客要求過高,一應用品都是特別供應的。
貝貝分別就不同年齡層的客戶房間做了不同的擺放演示,末了,提醒賀佳,“這些沒什麼難處,你多注意觀察,積累經驗多了,自然而然就可以做得很好了。”
賀佳聽得很認真,不住的點頭,嘴裡一直說著謝謝。
工作的事情聊完,賀佳從洗手間拿了個漂亮的禮品袋子將手裡的書和一些小飾品裝進去,遞到貝貝手裡,“喏,我借你的東西都在這兒,別忘了。”
貝貝接過來,好奇的問了句,“你把這些東西特意放在這裡?”那是不是意味著她一開始就打算在這裡把東西還給她的,還真是有打算的傢伙。
賀佳不好意思的笑笑,半天憋出句“對不起”。
貝貝覺得好笑,這又不是什麼了不得的大事,只為了讓自己幫個小忙而已,犯不著這麼為難的說對不起,感覺象是做了什麼牴觸良心道德的事情一樣。
正說著話,賀佳的手機響了,她朝貝貝擺擺手,邊接電話邊走出了房間。
貝貝開啟禮品袋子看了看自己的東西,都是些沒什麼用處的小物件,其實丟了也可以,還不還的還真沒必要。等了會兒,卻不見賀佳回來,她有些狐疑,推開門往走廊兩側看了看,沒人,她回屋給賀佳打了個電話,響了好久才有人