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“小姐,你確定這些全都要嗎?”新接待她們的導購用不太流利的普通話問道。
“是啊,這些全部都要,還有新的嗎?有新的話幫我拿新的,沒有的話就拿擺外面的也行!”雲河特別財大氣粗地說道。
一開始那名導購看到雲河要買這麼多包包,頓時後悔了,對後來幫雲河服務的導購說:“呢個系我嘅客人啦。”
雲河聽到後,直接大聲說道:“我不想讓你服務,離我遠點。”
對方一聽,臉色變得很難看,但還是故意刁難,說道:“呢個包有人訂過啦!”
接著又指著別的包,說:“果個包都有人訂過啦。”
雲河冷笑一聲,說道:“既然有人訂了,為什麼還要擺出來?當我是三歲小孩嗎?”
導購還在狡辯:“就係咁規定嘅啦。”
雲河看向另一名導購道,“你們真的是有人訂過的包還要再放出來嗎?”
後來的那名導購估計是新人,不敢多說什麼。
一開始的導購又說,因為沒有付錢,所以才放在外面。
雲河看見旁邊的其他顧客,用普通話說道:“大家來評評理,哪有訂了的包還放在這裡讓人挑選,然後又說訂了的道理。既然沒付款,放在外面那就是誰都可以買唄!”
其他顧客也紛紛點頭表示不合理。
雲河又接著說:“我看你就是看我不是本地人,故意刁難我。”
導購有些慌亂,還在強詞奪理:“我冇啊。”
雲河搖著頭嘆息道:“那我看看你們的記錄,到底有沒有人訂這些包。”
那名導購這下無話可說了,臉色變得十分難看。
雲河繼續說道:“別以為會說幾句粵語就能欺負人,我今天還就非要這些包了。”
當她們去刷卡付款時,卻聽到後面傳來剛才那個導購的聲音:“哼,肯定系搵咗個有錢男人啦,唔系點買得起。”
雲河一聽,怒火再次燃燒起來。
她快步走到那名店員面前,憤怒地說:“把你們店長叫來,我要投訴你!”
這時一名年紀稍長的導購表示她就是店長,有問題可以同她反映。
“你們這是什麼員工啊!你剛剛應該也看到了?不僅態度惡劣,還在背後說這種難聽的話!我要向你們總公司發郵件投訴!”
店長一聽,連忙賠笑道:“小姐,對不起對不起,是我們員工的不對,我馬上處理。”
店長狠狠瞪了一眼那個導購,嚴厲地批評道:“你怎麼能這樣對待顧客!趕緊給這位小姐道歉!”
導購臉色一陣紅一陣白,極不情願地說道:“對唔住。”
雲河可不打算輕易罷休:“就這樣?這就是你們的態度?”
店長連忙又鞠躬道歉:“真的非常抱歉,小姐,我們一定會嚴肅處理的。”
雲河心裡還是很生氣,但看到店長的態度還算誠懇,便稍微緩和了一下情緒:“哼,希望你們以後好好管理員工。”
“一定一定,小姐放心。”店長點頭哈腰地說道。
雲河這才罷休,金彩琴在一旁看得目瞪口呆,她沒想到雲河會這麼厲害。
雲河心裡想著:你只是賣奢侈品,真以為自己就是奢侈品了?真是狗眼看人低!
隨後,雲河和金彩琴拿著買好的包包準備離開。
金彩琴小聲地對雲河說:“雲河,你剛剛好厲害呀。”
雲河笑了笑:“那當然,我花錢又不是來買氣受的,誰給她那麼大的底氣對著顧客擺臭架子?”
在回酒店的路上,雲河的眉頭越皺越深,心中的怒火也越來越旺。
她一邊走著,一邊對身旁的金彩琴說道:“媽,以後我們出來