第73部分 (第1/5頁)
大刀闊斧提示您:看後求收藏(品書網www.vodtw.tw),接著再看更方便。
廖帆扯開臉龐笑眯眯的說道:“那得看先生想要什麼配置的,不同配置的車型,價格也是不同的。如果你是想問這一款,那我可以為你詳細介紹一下車子的效能和配置,你滿意了。我們再談價格,好嗎?”
應對得體,而且巧妙的避開了客戶在不熟悉車子優點情況下的問價,也為接下來的進一步交談提供了一個封閉性問題。
陸恆內心給廖帆又加了一分,退後兩步說道:“那你給我介紹一下這款車子的配置吧!”
廖帆笑得更熱情了,來到車頭前面,指著車頭說道:“先生,你看。這款瑞虎是奇瑞本年的最新款。車頭前臉是抽象的x型,搭配前大燈與進氣格柵的一體式設計。使整車造型顯得更加立體時尚。而且我們的車燈也是採用的led燈源,led的燈源效果是市面上非常好的一種,穿透性極強,反應速度快,維修便捷,是主流的燈源選擇。。。。。。。。”
從車前45度。到車側,接著是車尾,然後是後排座椅,接下來是重中之重的駕駛室配置介紹,最後是客戶較為關心的發動機室。
沒錯。陸恆對恆成的銷售顧問考核的是六方位繞車介紹。
作為老銷售顧問,對六方位饒車介紹這種死板的銷售流程從來都是嗤之以鼻的,因為沒有任何一位客戶會乖乖的順著銷售顧問從每一個方位看車。
但是作為公司管理層,六方位饒車這種教科書般的銷售流程是最容易考核員工對車子情況掌握幾何的辦法。
六方位饒車幾乎涉及了一輛車所有的優點,每一個地方都必須讓銷售顧問找出優點來。
即使是發動機室讓人詬病的鑄鐵發動機,合格的銷售顧問也必須轉劣為優,將其誇出花來。
作為科班出身,並且還有過在廣源開業前培訓,開業後大賣特賣的廖帆,對於陸恆這次考核,他應對得非常好,甚至比齊白熊還要好很多,已經不弱於王國強這種浸淫在汽車市場兩三年的老銷售顧問了。
陸恆內心給他打了九十九分,少一分的原因是怕他驕傲。
考核完廖帆後,就是今天最後一次考核了,該王雪上了。
廖帆對王雪比了個大拇指,鼓勵她,王雪點頭,面色自然的站在了門口。
陸恆搖了搖頭,然後對趙根說:“趙哥,你去考她,我在一旁看看就行了。”
趙根沒多想,充當著一位成熟老闆的客戶角色,雙手插著袋,龍行虎步的進了店。
陸恆就在一旁看著,對王雪的每一個反應都仔細觀察,從面部表情,說話方式,手勢站姿,談話內容都做了個評判。
當王雪和趙根坐在談判桌上,準備議價時,陸恆喊停了。
“大概就這樣吧,議價守價這一塊就不用走了,趙哥深知行情,雪姐你談不下去的。好了,我就對你這次考核做一個評判吧!”
趙根站起來順手給陸恆拉了一張椅子,三人坐在談判桌旁。王雪有些緊張,她不是廖帆那種科班出身,也沒有王國強的多年經驗,甚至因為年紀較大吸收知識的速度不如齊白熊這樣的年輕人,即使她用心去學了,但自我感覺還是有點不盡如人意。
陸恆微微思索了一下,然後緩緩說道:“雪姐,你對qq3的產品配置瞭解得還不熟練,剛才我在一邊聽了。你將行李箱容積,輪胎規格,最大功率轉速都說錯了。這三樣中,行李箱容積和最大功率姑且不說,但輪胎規格客戶是低頭一看就能發現的。對產品知識掌握得不全面是一個問題,還有你的表達方式也有問題。
譬如說到客戶最關心的油耗問題時,你就只乾癟癟的說了個百公里油耗,但是你覺得有人給你乾癟的說一個百公里油耗,你能反應出來是費油還是省油呢?”
王雪絞著手指,陸恆說的問題確實存在,她也發