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妮娜的這位朋友,作為一位富有經驗的美業老闆娘,她的管理風格獨特且富有成效。儘管她擁有多家門店,但她並不親自參與日常管理。相反,她更擅長把握大局,尋找新的商業機會,與顧問諮詢公司合作,以及與客戶和優秀員工一起喝茶吃飯,瞭解他們的需求和反饋。
妮娜補充說到,“這些事情在她的日常生活中每天重複出現。”
麥客好奇地問道:“這樣的工作方式有什麼好處呢?為什麼她會選擇這樣做?”
妮娜微笑著解釋道:“這是她成功的秘訣之一,她透過尋找新專案和與顧問諮詢公司合作,能及時瞭解行業的最新趨勢和發展方向。與優秀的員工和客戶交流,則能建立更好的合作關係,並從中獲取靈感和創新思維。”
麥客點頭表示理解:“原來如此,她透過這些日常活動來拓寬視野,保持行業敏感度和創新管理能力。”
妮娜接著說:“就像我們之前聊到的,控局能力是企業家必須具備的重要素質之一。我上次去上海見你時,我和這位朋友一起學習,我試圖瞭解她是如何取得成功的,為什麼她能做得如此出色,她的員工甚至輕鬆達到五六十人。”
“姨,我深受啟發!”
從這裡其實會發現,妮娜這位朋友對員工的控場能力是很強的,對客戶的需求也非常敏感。她花大量時間和精力去了解員工的需求和想法,與客戶溝通交流。
“我覺得在這裡,就是想了解她對員工是如何管理的?對客戶又是如何對待的?比如對我們娑黎絲這種品牌方,她是怎樣做的?對顧問公司她是怎樣做的?對潛在合作方又是怎樣做的等等?”
“她確實是一個值得學習的人。”麥客肯定地點了點頭。
“我們過去過於簡單化地認為,只要服務好、技術過硬,再跟上這個時代就能賺到錢。現在看來,與這位朋友相比,她才是真正會賺錢的企業家!”
“明白了,姨。您給我講講具體例子吧!”
“她非常聰明,她的所有店長和顧問都有股份,這樣一來,她們就會更加努力工作,把店務管理得更好。她的所有 A級客戶也都是她的消費股東,甚至有些意想不到的旁人都成了她的資金方。”
“哇,這麼厲害?”
“這就包括了我們所有人都是為她服務的,但她的門店的美容師真的大部分都是一些年輕的小姑娘,一些剛剛從學校出來的年輕人,她們對美容行業一無所知。那麼,本該她門店提供的服務其實都是由我們這些品牌方在門店裡的專業人士去做的。”
“姨,同樣作為一個企業家,您怎麼看您這位朋友的經營之道?”
“到目前為止,我對我的企業如何發展其實心裡也沒有底。”妮娜微笑著繼續說到,“但我認為,現在最大的挑戰就是如何與我的員工、客戶和供應商、代工廠等各方建立起良好的關係。我也相信這會是我未來發展的關鍵所在。”
一位成功的企業家,需要具備多方面的能力,並且要明確自己的目標和制定相應的計劃和策略。
“以後的話,我會更多把自己定位成一個企業家!”妮娜看著麥客說到,“定位為一個企業家,學會用人是非常關鍵的。不過,這並不意味著可以忽略自己的技術能力提升。既需要懂得管理團隊,也需要了解最新的技術和流行趨勢。這樣才能保持成為具有一定競爭優勢的企業家。
妮娜強調了技術和管理能力對於美業企業家的重要性。她認為,一個成功的企業家不僅需要了解行業的技術趨勢,還需要具備管理能力,懂得如何用人和運營品牌。
2
“賺錢是什麼?”
在這個世界上,有一種聲音常常在我們的耳邊迴盪——“賺錢”。然而,它到